FAQ
我可以獲得挑戰費用的退款嗎？或者在成功完成挑戰後可以退款嗎？
是的,我們在特定條件下提供退款選項。
1. 14天內退款
如果您對我們的服務不滿意，可以在購買後14天內申請退款，前提是您的帳戶尚未進行交易。 如果已經過了 14 天或帳戶已經進行交易，您將不再符合退款資格。
如何申請退款：
若要在取消期限內申請退款，請聯繫我們的客戶支援團隊 [email protected] 並提供以下詳細資訊：
- 全名
- 帳戶號碼
- 購買日期
- 申請退款的原因
2. 成功完成挑戰後退款
一旦您成功完成挑戰的兩個階段,挑戰費用退款將僅在您的第三次支付時處理。
- 退款會自動包含在第3次支付中。
- 不需要單獨提出退款申請
- 退款不會隨著第1次或第2次支付而發放。
- 如果您無法達到第3次支付,您將無資格獲得挑戰費退款。
注意：退款處理費。 在這些條款及條件下（包括第12條退款權、第13條瑕疵履行或任何其他契約或法定退款權），若應向客戶支付退款，提供者可從退款金額中扣除每筆退款交易二十美元（$20）的固定行政費用，以涵蓋提供者在退款時已產生的合理客戶認識程序上線、契約執行、支付處理及行政處理成本。 本費用不適用於退款因提供商對本條款及條件的重大違反而產生，或扣留該費用將與客戶的強制性法定權利不一致的情況。
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