FAQ
How can we help?
我可以獲得挑戰費用的退款嗎？或者在成功完成挑戰後可以退款嗎？
是的，我們提供兩種退款選項。
1. 14天內退款
如果您對我們的服務不滿意，可以在購買後14天內申請退款，前提是您的帳戶尚未進行交易。 如果已經過了 14 天或帳戶已經進行交易，您將不再符合退款資格。
如何申請退款：
若要在取消期限內申請退款，請聯繫我們的客戶支援團隊 [email protected] 並提供以下詳細資訊：
- 全名
- 帳戶號碼
- 購買日期
- 申請退款的原因
2. 成功完成挑戰後退款
一旦您成功完成 Challenge 的兩個階段並申請首次提款，我們將自動將您的挑戰費用退款包含在您的付款中。 您無需為挑戰費用單獨提交退款申請。
Still need help?
Contact our support team. Email inquiries are accepted 24 hours a day. Replies are sent during business hours.