FAQ
How can we help?
我可以获得挑战费用的退款吗？或者在成功完成挑战后可以退款吗？
是的，我们为退款提供两种选择。
1. 14天内退款
如果您对我们的服务不满意，可以在购买后14天内申请退款，前提是您的账户尚未进行交易。 如果已过14天或账户已进行交易，您将不再符合退款条件。
如何申请退款：
如需在取消期限内申请退款，请联系我们的客户支持团队 [email protected] 并提供以下详细信息：
- 全名
- 账户号码
- 购买日期
- 申请退款的原因
2. 成功完成挑战后退款
一旦您成功完成Challenge的两个阶段并申请首次提款，我们将自动在您的支付中包含挑战费用退款。 您无需为挑战费用单独提交退款申请。
Still need help?
Contact our support team. Email inquiries are accepted 24 hours a day. Replies are sent during business hours.