FAQ
How can we help?
Palabras clave populares
¿Cuánto Tiempo Toma Obtener una Nueva Cuenta de Fase o Cuenta Fondeada Después de Aprobar la Fase Actual?
Configuración Automatizada de Cuenta:
- Una vez que un cliente supera cualquier fase de desafío, nuestro sistema genera automáticamente la cuenta de la siguiente fase en unos pocos minutos.
- Si no recibes un correo electrónico con tus credenciales, por favor revisa tus carpetas de spam, social, promociones o correo no deseado.
- Para cualquier problema, contáctanos en [email protected].
Fase de Financiación Simulada:
- Si la siguiente fase es la Fase de Cuenta Simulada Financiada, necesita iniciar sesión en su cuenta en el panel del trader y hacer clic en la opción de Actualización que será visible.
- Después de este paso, deberá completar la verificación KYC, cargando sus documentos en la pestaña KYC de su panel de control. La línea temporal depende de lo rápido que envíes tus documentos para KYC y firmes el acuerdo.
- Una vez aprobado el KYC, la cuenta financiada se proporcionará en un plazo de 24-48 horas hábiles.
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