FAQ
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Beliebte Schlüsselwörter
Kann ich eine Rückerstattung für die Challenge-Gebühren erhalten oder nach erfolgreichem Abschluss der Challenge?
Ja, wir bieten beide Optionen für eine Rückerstattung an.
1. Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen
Falls Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen, vorausgesetzt, Ihr Konto wurde nicht gehandelt. Wenn 14 Tage vergangen sind oder wenn das Konto gehandelt wurde, haben Sie keinen Anspruch mehr auf eine Rückerstattung.
So beantragen Sie eine Rückerstattung:
To request a refund within the cancellation period, please contact our customer support team at [email protected] and provide the following details:
- Vollständiger Name
- Kontonummer
- Kaufdatum
- Grund für die Rückerstattungsanfrage
2. Rückerstattung nach erfolgreichem Abschluss der Challenge
Sobald Sie beide Phasen der Challenge erfolgreich abgeschlossen haben und Ihre erste Auszahlung beantragen, werden wir automatisch die Rückerstattung Ihrer Challenge-Gebühr in Ihre Auszahlung einbeziehen. Sie müssen keinen separaten Erstattungsantrag für die Challenge-Gebühr stellen.
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