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违规处罚常见问题部分
欢迎来到违规处罚常见问题解答部分
如果您在这里，您可能已经收到了一封关于账户处罚的邮件，并且您正在寻求了解为什么会被施加这项处罚。 本节旨在为您提供关于可能对您账户实施的各种处罚的全面信息，包括处罚原因以及如何避免将来出现类似问题。
惩罚类型
以下是常见处罚措施及其适用原因的列表：
1. 因违反最大回撤 (Max DD) 而取消账户
如果您收到了一封处罚邮件，表明您的账户因超过最大回撤限制而被终止，请查看以下信息。 最大回撤限制的设定是为了保护您的投资和我们交易环境的完整性。
模拟资金账户的最大回撤规则：
- 回撤定义：最大回撤代表您账户允许的最大亏损。
- 违规标准：在任何时点超过此回撤限制将触发账户自动终止。
- 立即行动：一旦突破回撤限制，您的账户将被取消，所有持仓将被平仓。
不同的挑战类型可能具有不同的回撤类型。 有关您特定回撤类型和回撤限制及其影响的更多详细信息，请参阅我们FAQ中相应的Challenge类型文章（INSERT FAQ LINK HERE）。 终止账户的决定是最终的，不可撤销。 如果您有任何疑问或认为存在错误，请通过您仪表板中的支持门户联系我们的支持团队。
2. 因违反日回撤限制（Daily DD）导致的账户取消
如果您收到了因日内回撤违规而导致账户终止的邮件通知，请查看以下详细说明。 日内回撤限制确保交易活动在日常基础上保持在可接受的风险参数范围内。
模拟资金账户的日回撤规则：
- 日内回撤定义：日内回撤是指您的账户在单个交易日内允许的最大损失。
- 违规标准：超过每日回撤限制将导致账户立即终止。
- 立即行动：一旦违反此限制，所有持仓将被平仓，账户将被取消。
不同的挑战类型可能具有不同的回撤类型。 有关您特定的回撤类型和回撤限制及其影响的更多详细信息，请参阅我们FAQ中相应的Challenge类型文章（INSERT FAQ LINK HERE）。 此终止决定是最终的，无法撤销。 如果您有任何疑问或认为存在错误，请通过您仪表板中的支持门户联系我们的支持团队。
3. 因新闻交易导致的账户取消
如果您收到了表明您的账户因新闻交易而被终止的处罚邮件，请参考以下详细信息。 在模拟资金阶段禁止新闻交易，除非在挑战阶段购买了新闻交易附加功能。
模拟资金账户的新闻交易规则：高影响力新闻事件
- 交易限制：在高影响力新闻事件前2分钟至事件后2分钟期间（总计4分钟），不得执行任何交易，包括限价单和止损单。
- 事件前持仓：在此4分钟窗口期之前开立的交易可以持有；但是，在此期间不允许进行任何账户活动（包括平仓交易、执行新交易、止损触发或止盈成交）。
- 违规后果：在此4分钟窗口期内的任何交易活动都将导致资助协议立即终止、账户取消以及所有利润被没收。
如需全面了解我们的新闻交易规则，请查看我们FAQ中的新闻交易文章（INSERT FAQ LINK HERE）。 终止账户的决定是最终的且不可逆转的。 如果您认为存在错误且您的账户被错误终止，请通过您仪表板中的支持门户开启支持工单。
4. 因跟单交易导致的账户取消
如果您收到因参与跟单交易而导致账户终止的通知，请查看以下详细信息。 跟单交易（即复制他人交易）在我们平台上是不被允许的。
模拟资金账户的跟单交易规则：
- 禁止详情：跟单交易违背了个人交易策略的原则，并带来额外风险。
- 违规标准：发现参与或从跟单交易中获益的账户将立即被终止。
- 立即行动：一旦检测到跟单交易活动，账户将被取消，所有未平仓头寸将被平仓。
有关为什么禁止跟单交易的详细信息，请参阅我们FAQ中的跟单交易文章（INSERT FAQ LINK HERE）。 您的账户终止是最终决定，不可申诉。 如果您认为存在错误，请通过您的仪表板提交支持工单。
5. 因反向交易导致的账户取消
如果您收到了因反向交易导致账户终止的通知，请查看以下详细信息。 反向交易，即采取与某些市场趋势或信号相反的头寸，在我们的平台上是被禁止的。
模拟资金账户的反向交易规则：
- 禁止详情：反向交易可能扭曲市场分析并导致有害的交易行为。
- 违规标准：进行反向交易将导致账户立即终止。
- 立即行动：一旦发现反向交易，您的账户将被取消，所有未平仓头寸将被平仓。
有关反向交易及其影响的更多信息，请参阅我们FAQ中的反向交易文章（INSERT FAQ LINK HERE）。 账户终止是最终且不可逆转的。 如果您认为出现了错误，请通过您仪表板中的支持门户联系我们的支持团队。
6. 因延迟套利导致的账户取消
如果您收到邮件提示您的账户因延迟套利而被终止，请参考以下信息。 延迟套利（利用不同平台间价格更新延迟的套利行为）是被禁止的。
模拟资金账户的延迟套利规则：
- 禁止详情：延迟套利会产生不公平的交易优势并破坏市场完整性。
- 违规标准：参与延迟套利将导致账户立即终止。
- 立即行动：一旦检测到延迟套利，账户将被取消，所有未平仓头寸将被平仓。
有关延迟套利的更多详细信息，请查阅我们FAQ中的延迟套利文章（INSERT FAQ LINK HERE）。 终止决定是最终的且不可协商的。 如果您认为出现了错误，请通过您仪表板中的支持门户提交支持工单。
7. 因账户到期导致的账户取消
如果您收到因账户到期而导致账户终止的通知，请查看以下详细信息。 长期保持非活跃状态或未验证的账户可能会被取消。 您必须每30天至少进行一笔交易以保持账户活跃状态。
模拟资金账户的账户到期规则：
- 不活跃定义：不活跃超过30天或未能完成必要验证的账户将被终止。
- 违规标准：长期不活跃或未完成验证将导致账户终止。
- 立即行动：如果账户在允许期限内仍保持不活跃状态，账户将被取消。
有关账户到期和相关政策的更多信息，请查看我们的账户不活跃常见问题解答 (INSERT FAQ LINK HERE)。 此终止是最终的，无法撤销。 如果您有任何疑问或认为存在错误，请通过您的仪表板联系我们的支持团队。
8. 因非法/禁止交易活动导致的账户取消
如果您收到因非法交易活动而导致账户终止的通知，请参考以下详细信息。 严禁参与欺诈或非法交易活动，如内幕交易或市场操纵。
模拟资金账户的非法交易活动规则：
- 禁止详情：非法交易活动包括任何违反我们平台政策或法律法规的欺诈或非法行为。
- 违规标准：一旦检测到此类活动，将立即终止账户。
- 立即行动：一旦识别出违规交易，账户将被取消，所有未平仓头寸将被平仓。
有关非法交易活动构成要素的全面信息，请查阅我们的禁止交易活动常见问题解答 (INSERT FAQ LINK HERE)。 终止您账户的决定是最终的且不可撤销的。 如果您认为出现了错误，请通过您仪表板中的支持门户联系我们的支持团队。
9. 因违反条款和条件而取消账户
如果您收到邮件通知您的账户因违反我们的条款和条件而被终止，请查看以下详细信息。 遵守我们的条款和条件对于维护安全公平的交易环境至关重要。
模拟资金账户条款和条件违规：
- 违规详情：违规行为包括滥用平台、参与禁止活动或任何违反我们政策的行为。
- 违规标准：违反条款和条件将导致账户立即终止。
- 立即行动：一旦检测到违规行为，账户将被取消，所有未平仓位将被平仓。
如需详细了解我们的条款以及违规后果，请参阅我们的条款和条件。(INSERT FAQ LINK HERE)。 终止账户的决定是最终的，不可撤销。 如果您认为存在错误，请通过您仪表板中的支持门户提交支持工单。
10. 因退单导致的账户取消
如果您收到账户因退单而被终止的通知，请查看以下信息。 退款发生在您向我们支付的款项被您的支付提供商争议并撤销时。
模拟资金账户的退单规则：
- 退款定义：退款是对先前已完成交易的撤销，通常由持卡人通过其银行或信用卡发行机构发起。
- 违规标准：在未事先与我们的支持团队沟通并尝试解决问题的情况下发起退单，被视为严重违反我们付款政策的行为。
- 退单的后果：未经授权的退单会破坏信任，并导致账户立即取消和所有持仓头寸的关闭。
- 即时措施：一旦检测到退单，您的账户将被取消，任何剩余余额将被没收，包括任何待处理的利润。
如需全面了解我们的退款政策，包括账户取消的原因，请查看我们的条款和条件常见问题解答 (INSERT FAQ LINK HERE)。 此资源详细说明了退单的影响以及您可以采取的解决任何问题的步骤。
- 联系客服：如果您认为退单是错误的，或者您有任何需要解决的争议，请通过您仪表板中的客服门户联系我们的客服团队。 我们建议您在发起任何退款申请之前先与我们联系，以避免账户被终止。
请注意，因退单而终止账户的决定是最终且不可撤销的。 我们理解这可能会给您带来意外的不便，我们的团队随时为您提供帮助，解决任何相关问题。
我们感谢您的理解与配合，遵守我们的付款政策并确保安全的交易环境。
接下来该做什么？
如果您收到了违规处罚并希望了解更多关于为什么会被处罚的信息，请查看上述与您情况相关的具体部分。 每种处罚类型都详细说明了其适用原因和导致该处罚的行为。
如需任何其他信息或在此常见问题解答中找不到所需答案，请联系我们的支持团队。 我们致力于为您提供帮助，确保您清楚了解我们的政策以及解决任何问题所需的步骤。
通过了解这些处罚措施及其背后的原因，您可以更好地进行交易体验，并确保遵守我们平台的规则和指导原则。
此致敬礼，ThinkCapital 合规团队
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