本人確認（KYC）書類のアップロード方法

重要

本人確認（KYC）のお手続きは、まず住所情報の登録（または修正）を行い、その後、本人確認（KYC）書類をご提出いただく流れとなります。

🔷住所登録

本人確認（KCY）のお手続きを開始される前に、ご登録住所が正しく入力されているかをご確認ください。
（※ご登録住所は、ご提出いただく住所確認書類と完全に一致している必要があります。）
住所のご登録・変更方法につきましてはこちらをご参照ください。

🔷本人確認書類の提出方法

💡はじめに：氏名をローマ字で登録されている場合でも、本人確認（KYC）に必要な各種書類（日本語表記）を
ご提出いただけます。ただし、登録名と提出書類の名義が一致していない場合、システム上の確認により、
本人確認（KYC）書類が受理されないことがあります。

その場合は、カスタマーサポート（[email protected]）までお問い合わせください。
担当部署にて内容を確認のうえ、対応を進めさせていただきます。
※ なお、書類提出の手続きは、一旦最後まで進めてください。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

ダッシュボード（会員ページ）にログイン後、画面左側のメインメニューにある「確認」または
画面上に表示されている「身元確認を行う」をクリックしてください。
クリック後、以下のページが表示されます。
画面が英語で表示されている場合は、言語設定を「Ja（日本語）」に変更し、「続行」をクリックしてください。

※「確認」および「身元確認を行う」がダッシュボード上に表示されない場合はサポート（[email protected]）までお問い合わせください。

本人確認は、以下の手順で進みます。

本人確認書類の提出
住所確認書類の提出
セルフィー画像の提出

該当する書類をあらかじめお手元にご用意のうえ、「認証を開始」をクリックし、画面の案内に沿ってお手続きを進めてください。
※ 書類の内容に不備がある場合、再提出をお願いすることがあります。
※ 受理可能な書類の詳細につきましては、こちらをご確認ください。

「認証を開始」をクリックすると、以下のページが表示されます。
※ 本人確認の実施にあたり、個人情報および提出書類の取り扱いについて内容をご確認のうえ、同意いただくための項目です。
内容をご確認のうえ「同意して続行」をクリックしてお手続きを進めてください。

「同意して続行」をクリックすると、書類提出のページへ進みます。

はじめに本人確認書類の提出を行いますが、書類の提出はデスクトップ（PC）およびスマートフォンのいずれのデバイスからでも行うことが可能です。

💡 本ページでは、デスクトップ（PC）でお手続きを行う場合の参照画像をご案内しています。

ご提出いただく本人確認書類の種類を選択のうえ、そのままデスクトップでお手続きを続行する場合は「続行」をクリックしてください。
※スマートフォンでお手続きを行う場合は、「スマートフォンで続行」をクリックし案内に沿って進めてください。

「続行」をクリックすると、以下のページが表示されます。
画面上のヒントにも記載されているとおり、明るい場所で撮影した画像をご用意ください。
※ 文字や写真がはっきりと確認できる状態（ぼやけていない状態）でご提出ください。
画像が不鮮明な場合、正しく読み取れない可能性があります。

「続行」をクリックし、書類の提出手続きを進めてください。
なお、書類の提出は、PC（デスクトップ）のカメラを使用して直接撮影する方法と、
あらかじめ撮影した画像をアップロードする方法のいずれかで行うことができます。
※ 運転免許証、またはマイナンバーカードをご提出の場合は、表面・裏面の順に撮影（もしくはアップロード）のうえ、提出してください。

（※ 以下の画像は説明用のサンプルイメージです。実際の運転免許証ではありません。）