プログラム料金の返金や、ステップごとのチャレンジを成功裏に完了した後の返金を受け取ることはできますか？
はい、2つの返金オプションを用意しております。
1. 14日以内の返金
サービスにご満足いただけない場合、購入後14日以内に返金をリクエストできます。ただし、口座で取引が行われていないことが条件です。14日が経過した場合やアカウントが取引された場合は、返金の対象外となります。
返金の申請方法：
キャンセル期間内に返金をリクエストするには、以下の情報を合わせて、サポートチーム（[email protected]）にご連絡ください。
- 氏名
- アカウント番号
- 購入日
- 返金を希望する理由
2. チャレンジ評価成功後の返金
プログラムのフェーズ評価を全て成功裏に完了し、初回の出金をリクエストすると、出金額にプログラム料金の返金が自動的に含まれます。こちらは全てのチャレンジプログラムに適用され、プログラム料金の返金を別途申請する必要はありません。
解決しなかった場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。
ご質問やご不明点をメールでお寄せください。受信後3営業日以内に返信いたします。
※なお、お問い合わせが混み合っている場合には、回答に時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。