登録したメールアドレスを変更できますか?
ThinkTrader口座の場合、メールアドレスの変更はできず、現在登録のものを使用し続ける必要があります。
ただし、以下の例外がある場合には、メールアドレスの変更が許可されることがあります:
- ThinkTrader口座を持っているが、一度も取引を行っていない場合。
- ThinkTrader口座が非アクティブまたは無効(つまり、使用できない状態)である場合。
ThinkTrader口座で活発に取引されている場合、または上記の例外に該当しない場合、メールアドレスの変更はできません。取引アクティビティが発生した後は、ThinkTraderプラットフォームがメールアドレスの更新機能に対応していないためです。
別のメールアドレスを用いて新しく購入または発行された口座は、更新されたメールアドレスに関連付けられますが、以前の口座に関してはシステム上、古いメールアドレスでの登録になります。これに対して現在理想的な解決策がありませんが、ある程度お客様をサポートすることができます。
ThinkTraderプラットフォームでは、メールアドレスの変更手続きが現在サポートされておりません。長期的な利便性のために、継続的にアクセスできるメールアドレスを使用することを強くお勧めします。
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