Términos de Servicio

Logra el crecimiento financiero con nuestra plataforma avanzada. Opera fondos simulados y perfecciona tus habilidades sin riesgo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos Términos y Condiciones (los «T&C») regulan los derechos y obligaciones relacionados con el uso de los servicios proporcionados por TFG (PAYMENTS) LIMITED («ThinkCapital») (los «Servicios»), ofrecidos principalmente a través del sitio web www.thinkcapital.com (el «Sitio Web»). Por favor, lea estos T&C detenidamente. No está obligado a utilizar los Servicios si no está de acuerdo o no comprende alguna parte de estos Términos, ni debería utilizar los Servicios a menos que comprenda y acepte estos Términos.

1. DISPOSICIONES DE INTRODUCCIÓN

1.1. Estos términos y condiciones regulan sus derechos y obligaciones en relación con el uso de los Servicios proporcionados por ThinkCapital, con domicilio social en 85 GREAT PORTLAND STREET FIRST FLOOR LONDON ENGLAND W1W 7LT («nosotros», «nuestro» o el «Proveedor»).

1.2. Al registrarse en el Sitio web o, cuando no se requiera registro, a más tardar en su primer uso de los Servicios, está celebrando un contrato con el Proveedor, cuyo objeto es la prestación de los Servicios que elija. Las Condiciones forman parte integral de dicho contrato y, al celebrar el contrato con el Proveedor, expresa su conformidad con estas Condiciones.

1.3. Los Servicios están destinados únicamente a personas mayores de 18 años que residan en el país para el cual los Servicios están disponibles. Al registrarse en el Sitio Web, confirma que es mayor de 18 años. Si es menor de 18 años, no puede utilizar los Servicios. Se compromete a acceder a los Servicios únicamente desde uno de los países para los cuales los Servicios están disponibles. Reconoce que su acceso y uso de los Servicios pueden estar restringidos o prohibidos por la ley en algunos países, y se compromete a acceder y utilizar los Servicios únicamente de conformidad con las leyes aplicables.

1.4. El Proveedor no prestará Servicios al Cliente que: (i) sea de nacionalidad o resida en Jurisdicciones Restringidas*; (ii) esté establecido o constituido, o tenga su domicilio social en Jurisdicciones Restringidas*; (iii) esté sujeto a sanciones internacionales relevantes; o (iv) tenga antecedentes penales relacionados con delitos financieros o terrorismo. Jurisdicciones Restringidas* significa los países determinados como tales por el Proveedor y enumerados en la sección de Definiciones de la cláusula 21. El Proveedor se reserva el derecho de rechazar, restringir o terminar la prestación de cualquier Servicio al Cliente según esta Cláusula 1.4, y dicho Cliente tiene prohibido utilizar los Servicios, lo que incluye el uso de la Sección de Cliente y/o la Plataforma de Negociación.

1.5. Los Servicios consisten en la provisión de herramientas para trading simulado de divisas en el mercado Forex o trading simulado con otros instrumentos en otros mercados financieros, provisión de herramientas analíticas, materiales de capacitación y educativos, el acceso a la Sección de Cliente, y otros servicios auxiliares, en particular a través de la Sección de Cliente o mediante el acceso a aplicaciones proporcionadas por el Proveedor o terceros. La información de mercados financieros se utiliza en el trading simulado; sin embargo, usted reconoce que cualquier trading que realice a través de los Servicios no es real. También reconoce que los fondos proporcionados para trading de demostración son ficticios y que no tiene derecho a poseer esos fondos ficticios más allá del alcance de su uso dentro de los Servicios, y en particular que no pueden utilizarse para ningún trading real y que no tiene derecho al pago de esos fondos. A menos que se acuerde expresamente lo contrario, no se le pagará ninguna remuneración o beneficio basado en los resultados de su trading simulado, ni estará obligado a pagar ninguna pérdida.

1.6. NINGUNO DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR EL PROVEEDOR PUEDE CONSIDERARSE UN SERVICIO DE INVERSIÓN DE ACUERDO CON LAS LEYES APLICABLES. EL PROVEEDOR NO LE PROPORCIONA NI OFRECE NINGUNA ORIENTACIÓN, INSTRUCCIÓN O INFORMACIÓN SOBRE CÓMO O DE QUÉ MANERA DEBE REALIZAR TRANSACCIONES AL UTILIZAR LOS SERVICIOS O DE OTRA MANERA, NI INFORMACIÓN SIMILAR SOBRE LAS HERRAMIENTAS DE INVERSIÓN NEGOCIADAS, NI TAMPOCO ACEPTA NINGUNA ORIENTACIÓN, INSTRUCCIÓN O INFORMACIÓN DE ESTE TIPO DE USTED. NINGUNO DE LOS SERVICIOS CONSTITUYE ASESORAMIENTO O RECOMENDACIONES DE INVERSIÓN. NINGÚN EMPLEADO, PERSONAL O REPRESENTANTE DEL PROVEEDOR ESTÁ AUTORIZADO A PROPORCIONAR ASESORAMIENTO O RECOMENDACIONES DE INVERSIÓN. SI ALGUNA INFORMACIÓN O DECLARACIÓN DE CUALQUIER EMPLEADO, PERSONAL O REPRESENTANTE DEL PROVEEDOR SE INTERPRETARA COMO ASESORAMIENTO O RECOMENDACIONES DE INVERSIÓN, EL PROVEEDOR RECHAZA EXPLÍCITAMENTE QUE ESTO SEA ASESORAMIENTO O RECOMENDACIONES DE INVERSIÓN Y NO SE HARÁ RESPONSABLE DE LOS MISMOS.

1.7. Sus datos personales se procesan de acuerdo con la Política de Privacidad, accesible en nuestro Sitio Web.

1.8. El significado de las definiciones, expresiones y abreviaturas utilizadas en estos Términos y Condiciones se puede encontrar en la cláusula 21.

2. SERVICIOS Y SU ORDEN

2.1. Puede solicitar los Servicios a través del Sitio Web completando el formulario de registro o pedido correspondiente. Después del registro, le enviaremos por correo electrónico los datos de acceso para la Sección de Cliente y/o la Plataforma de Trading, y le permitiremos acceder a ellas.

2.2. Los Servicios incluyen, entre otras cosas, la Prueba Gratuita (cuando sea aplicable), el Desafío y los productos de Evaluación; estos productos pueden diferir en el alcance de los Servicios proporcionados (por ejemplo, por las herramientas analíticas disponibles para el Cliente). En el caso de que se ofrezca una Prueba Gratuita, podrá utilizar algunos de los Servicios dentro de un ámbito limitado y por un período limitado de forma gratuita. Completar la Prueba Gratuita no le da derecho a acceder a otros Servicios.

2.3. Todos los datos que nos proporcione a través del formulario de registro o pedido, la Sección del Cliente, o de cualquier otra manera deben ser completos, verdaderos y actualizados. Debe notificarnos inmediatamente cualquier cambio en sus datos o actualizar los datos en su Sección del Cliente. El Cliente es responsable de que todos los datos proporcionados sean precisos y estén actualizados; el Proveedor no está obligado a verificar los datos.

2.4. Usted reconoce que si proporciona un número de identificación, número de registro fiscal u otra información similar en el formulario de registro o pedido, o en la Sección de Cliente, o si declara ser una entidad legal, será considerado como un empresario (comerciante) a los efectos de estos Términos y Condiciones y cuando utilice los Servicios, y las disposiciones de estos Términos y Condiciones o la legislación aplicable que otorgan derechos a los consumidores no le serán de aplicación.

2.5. La tarifa para el Challenge varía según la opción seleccionada y depende del monto del capital inicial, el grado de riesgo aceptable, los parámetros que deben cumplirse para que se cumplan las condiciones del Challenge y la posterior Evaluación, y posiblemente otras configuraciones. La tarifa final se determinará en función de la opción que seleccione al completar el formulario de solicitud del Challenge. El Proveedor se reserva el derecho de proporcionar también los Servicios en condiciones individualmente acordadas. Todas las condiciones individualmente acordadas serán determinadas por el Proveedor a su entera discreción. Los descuentos individuales y otros beneficios no podrán combinarse, a menos que el Proveedor lo estipule expresamente de otra manera.

2.6. La tarifa se paga por permitirle acceder al Desafío o a los Servicios proporcionados en el marco del Desafío. El Cliente no tiene derecho a un reembolso de la tarifa, por ejemplo, si el Cliente cancela su Sección de Cliente o solicita la cancelación por correo electrónico, si el Cliente termina el uso de los Servicios o el contrato (por ejemplo, no completa el Desafío o la Evaluación), no cumple con las condiciones del Desafío o la Evaluación, o viola estos Términos y Condiciones. Consulte nuestra Política de Reembolso para obtener información sobre los términos de reembolso y cancelación.

2.7. Si el Cliente presenta una reclamación injustificada con respecto a la tarifa pagada o impugna la tarifa pagada con el banco o proveedor de servicios de pago del Cliente (por ejemplo, a través de servicios de contracargo, servicios de disputa u otros servicios similares), con base en los cuales se solicite la anulación, cancelación o reembolso de la tarifa o de cualquier parte de esta, el Proveedor tendrá derecho, a su discreción, a dejar de prestar al Cliente cualquier servicio y rechazar cualquier provisión futura de servicios.

2.8. Tu elección de la opción del Desafío que selecciones al realizar un pedido se aplicará también a la Evaluación subsiguiente. Comenzarás la Evaluación subsiguiente y, posiblemente, otros productos relacionados, con los parámetros y la misma divisa que correspondan a la opción del Desafío por ti seleccionada. Una vez que hagas una selección, no será posible cambiarla. Si estás ordenando un nuevo Desafío, las restricciones especificadas en esta cláusula 2.8 no se aplicarán.

2.9. El Proveedor se reserva el derecho de modificar unilateralmente las tarifas y parámetros de los Servicios en cualquier momento, incluyendo los parámetros para su finalización exitosa. El cambio no afectará a los Servicios adquiridos antes de que se notifique la modificación.

2.10. Cualquier dato introducido en el formulario de pedido puede ser verificado, corregido y modificado hasta el pedido vinculante de los Servicios. El pedido de los Servicios de su elección se realiza mediante el envío del formulario de pedido. El Proveedor confirmará inmediatamente la recepción de su pedido a su dirección de correo electrónico. En el caso de la Prueba Gratuita, el pedido se completa con la entrega de la confirmación a su dirección de correo electrónico, momento en el que se ejecuta el contrato. En el caso del Challenge, el pedido se completa con el pago de la tarifa de la opción seleccionada (más información en la cláusula 3.4), momento en el que se ejecuta el contrato entre usted y el Proveedor, cuyo objeto es la provisión del Challenge y, si se cumplen las condiciones del Challenge, la Evaluación. El contrato se celebra en inglés.

2.11. Usted reconoce que para utilizar nuestros Servicios, debe obtener el equipo técnico y el software apropiados, incluido el software de terceros (por ejemplo, software para el uso de la Plataforma de Trading), por su propio riesgo y a su costa. El sitio web es accesible desde los navegadores web más utilizados. El acceso a internet, la compra del equipo y la compra del navegador web y sus actualizaciones corren por su cuenta y riesgo. El Proveedor no garantiza ni asegura que los Servicios sean compatibles con cualquier equipo o software específico. El Proveedor no cobra ninguna tarifa adicional por la conexión a internet.

2.12. Usted reconoce que los operadores de plataformas de trading son personas o entidades diferentes del Proveedor y que sus propios términos y condiciones, así como políticas de privacidad, se aplicarán cuando utilice sus servicios y productos. Antes de enviar un formulario de pedido, está obligado a leer dichos términos y condiciones y políticas de privacidad.

2.13. Si el Cliente realiza un número inusualmente grande de pedidos de los Servicios dentro de un período de tiempo irrazonablemente corto, el Proveedor podrá notificar al Cliente a través de la Sección de Cliente como medida preventiva para mitigar un comportamiento potencialmente perjudicial del Cliente. Si dicho comportamiento irrazonable continúa después de dicha notificación, nos reservamos el derecho de suspender cualquier pedido adicional de los Servicios por parte del Cliente. Si identificamos que el comportamiento inusual según este párrafo está relacionado con la participación del Cliente en prácticas de trading prohibidas, incluidas, entre otras, las enumeradas en la Cláusula 5.5, podremos tomar las acciones respectivas según lo percibido en la Sección 5 de estos Términos y Condiciones. El Proveedor se reserva el derecho de determinar, a su discreción, la naturaleza del comportamiento descrito anteriormente y los límites razonables para dicha determinación.

3. TÉRMINOS DE PAGO

3.1. Los importes de las tarifas para las opciones de Challenge están en dólares estadounidenses («USD»). La tarifa también puede pagarse en otras divisas que se encuentren listadas en el Sitio Web. Si selecciona cualquier otra divisa distinta al USD, el importe de la tarifa para la opción seleccionada del Challenge se convertirá según nuestras tasas y se mostrará automáticamente el total de su pago en la divisa que haya elegido, para que sepa cuánto está pagando antes de confirmar el pedido. El Cliente reconoce que si el pago se realiza en una divisa diferente a la que ha elegido en el Sitio Web, el importe se convertirá según los tipos de cambio vigentes en el momento del pago.

3.2. Las tarifas de servicio incluyen todos los impuestos. Si el Cliente es un empresario (trader), está obligado a cumplir con todas sus obligaciones fiscales relacionadas con el uso de nuestros Servicios de conformidad con la legislación aplicable, y en caso de que exista una obligación, deberá pagar los impuestos u otras tasas correspondientes.

3.3. Puedes pagar la tarifa de la opción seleccionada del Challenge mediante tarjeta de pago, transferencia bancaria u otros medios de pago que el Proveedor ofrezca actualmente en el sitio web.

3.4. En caso de pago con tarjeta de pago o mediante cualquier otro método de pago exprés, el pago se realizará inmediatamente una vez que el importe se acredite en la cuenta del Proveedor. Si no abona el importe a tiempo, el Proveedor tiene derecho a cancelar su pedido. El Cliente asume todos los gastos cobrados al Cliente por el proveedor de servicios de pago seleccionado (según la lista de precios vigente del proveedor de servicios de pago) relacionados con la transacción y el Cliente está obligado a garantizar que la tarifa correspondiente para el Challenge seleccionado se pague íntegramente.

4. SECCIÓN DE CLIENTE Y PLATAFORMA DE TRADING

4.1. Solo se permite una Sección de Cliente por Cliente y todos los Servicios del Cliente deben mantenerse en la Sección de Cliente.

4.2. A menos que el Proveedor conceda una excepción al Cliente, los importes de capital inicial no podrán transferirse entre los productos individuales ni combinarse entre sí. Tampoco podrá transferir o combinar su rendimiento, parámetros de Servicio, datos o cualquier otra información entre los productos.

4.3. El acceso a la Sección de Cliente y a la Plataforma de Trading está protegido por datos de inicio de sesión, que el Cliente no podrá poner a disposición ni compartir con ningún tercero. El Cliente es responsable de todas las actividades realizadas a través de su Sección de Cliente o Plataforma de Trading. El Proveedor no asume ninguna responsabilidad, y el Cliente no tendrá derecho a ninguna compensación, por cualquier uso indebido de la Sección de Cliente, Plataforma de Trading o cualquier parte de los Servicios, ni el Proveedor será responsable de ninguna consecuencia negativa para el Cliente si dicho uso indebido ocurre por cualquier razón imputable al Cliente.

4.4. El Cliente reconoce que los Servicios pueden no estar disponibles las 24 horas del día, particularmente en relación con mantenimiento, actualizaciones u otras razones. En particular, el Proveedor no será responsable, y el Cliente no tendrá derecho a ninguna compensación, por la indisponibilidad de la Sección del Cliente o la Plataforma de Trading, ni por daños o pérdida de cualquier dato u otro contenido que el Cliente cargue, transfiera o guarde a través de la Sección del Cliente o la Plataforma de Trading.

4.5. El Cliente puede solicitar en cualquier momento la cancelación de la Sección de Cliente enviando un correo electrónico a [email protected]. El envío de una solicitud de cancelación de la Sección de Cliente se considera una solicitud de terminación del contrato por parte del Cliente, quedando este último sin derecho a utilizar los Servicios, incluida la Sección de Cliente y la Plataforma de Trading. El Proveedor confirmará inmediatamente la recepción de la solicitud al Cliente por correo electrónico, momento en el cual la relación contractual entre el Cliente y el Proveedor quedará terminada. En tal caso, el Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso de las tarifas ya abonadas o costes incurridos.

5. REGLAS DE TRADING EN DEMO

5.1. Durante la operación en la Plataforma de Trading, podrá realizar cualquier transacción, a menos que estas constituyan estrategias o prácticas de trading prohibidas según lo establecido en la cláusula 5.5. También se compromete a seguir las reglas y prácticas estándar del mercado para operar en mercados financieros (por ejemplo, reglas de gestión de riesgos). Las restricciones también pueden ser impuestas por las condiciones de trading de la Plataforma de Trading que haya seleccionado para operar.

5.2. Reconoce que el Proveedor tiene acceso a la información sobre las operaciones de demostración que realiza en la Plataforma de Trading. Otorga al Proveedor su consentimiento para compartir esta información con personas/entidades que pertenezcan al grupo del Proveedor o que estén de alguna manera afiliadas al Proveedor, y otorga al Proveedor y a estas personas/entidades su consentimiento y autorización para manejar esta información a su discreción. Acepta que estas actividades pueden realizarse de forma automática sin necesidad de ningún consentimiento, consulta o aprobación adicional por su parte, y que no tiene derecho a ninguna remuneración o ingreso asociado al uso de los datos por parte del Proveedor. El Proveedor es consciente de que usted no proporciona ningún consejo o recomendación de inversión a través de su trading de demostración. Reconoce que puede suspender su trading de demostración en la Plataforma de Trading en cualquier momento.

5.3. El Proveedor no se hace responsable de la información mostrada en la Plataforma de Trading, ni de cualquier interrupción, retraso o imprecisión en la información de mercado mostrada a través de su Sección de Cliente.

5.4. Los resultados de operaciones simuladas o hipotéticas tienen ciertas limitaciones inherentes. A diferencia de operar en una cuenta de mercado en vivo, las operaciones simuladas o hipotéticas en una cuenta de demostración no representan operaciones reales. Además, debido a que las operaciones en dicha cuenta no se ejecutan realmente, los resultados pueden compensar en exceso o por defecto el impacto de ciertos factores del mercado, como el ajuste de riesgo o la falta de liquidez. Las operaciones simuladas o hipotéticas son, en general, más susceptibles de ser influenciadas por la retrospectiva. No se hace ninguna representación de que una cuenta de mercado en vivo vaya a lograr o sea probable que logre ganancias o pérdidas similares a los resultados de rendimiento simulados o hipotéticos en una cuenta de demostración.

5.5. PRÁCTICAS DE TRADING PROHIBIDAS.

5.5.1. DURANTE LA OPERACIÓN, ESTÁ PROHIBIDO:

(a) USAR ESTRATEGIAS DE TRADING A SABIENDAS O SIN SABERLO QUE EXPLOTEN ERRORES EN LOS SERVICIOS, COMO ERRORES EN LA VISUALIZACIÓN DE PRECIOS O RETRASOS EN SU ACTUALIZACIÓN;

(b) REALIZAR OPERACIONES UTILIZANDO UNA FUENTE DE DATOS EXTERNA O LENTA;

(c) REALIZAR, SOLO O EN CONCIERTO CON CUALQUIER OTRA PERSONA, INCLUSO ENTRE CUENTAS CONECTADAS O CUENTAS MANTENIDAS CON DIFERENTES ENTIDADES DE THINKCAPITAL, OPERACIONES O COMBINACIONES DE OPERACIONES CUYO PROPÓSITO SEA MANIPULAR LA NEGOCIACIÓN, POR EJEMPLO, ENTRANDO SIMULTÁNEAMENTE EN POSICIONES OPUESTAS;

(d) REALIZAR OPERACIONES EN CONTRADICCIÓN CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROVEEDOR Y LA PLATAFORMA DE TRADING;

(e) NO UTILIZAR NINGÚN SOFTWARE, INTELIGENCIA ARTIFICIAL, VELOCIDAD ULTRA ALTA O ENTRADA MASIVA DE DATOS QUE PUEDA MANIPULAR, ABUSAR O PROPORCIONARLE UNA VENTAJA INJUSTA AL USAR NUESTROS SISTEMAS O SERVICIOS;

(f) REALIZAR TRADING DE GAP ABRIENDO OPERACIÓN(ES):

i. CUANDO SE PROGRAMEN NOTICIAS GLOBALES IMPORTANTES, EVENTOS MACROECONÓMICOS, INFORMES CORPORATIVOS O RESULTADOS FINANCIEROS («EVENTOS»), QUE PUEDAN AFECTAR EL MERCADO FINANCIERO RELEVANTE (ES DECIR, EL MERCADO QUE PERMITE LA NEGOCIACIÓN DE INSTRUMENTOS FINANCIEROS QUE PODRÍAN VERSE AFECTADOS POR LOS EVENTOS); Y

ii. 15 MINUTOS O MENOS ANTES DE QUE UN MERCADO FINANCIERO RELEVANTE CIERRE POR 2 HORAS O MÁS; Y 15 MINUTOS O MENOS DESPUÉS DE QUE UN MERCADO FINANCIERO RELEVANTE CIERRE POR 2 HORAS O MÁS;

(g) NO PROPORCIONAR SEÑALES DE TRADING DESDE LA CUENTA DE DESAFÍO NI DESDE LA CUENTA DE THINKCAPITAL EN NINGÚN FORMATO (DIGITAL O MANUAL) A TERCEROS O A CUALQUIER OTRA CUENTA DE THINKCAPITAL SIN LA APROBACIÓN DE THINKCAPITAL;

(h) OPERAR DURANTE EVENTOS DE NOTICIAS (ANEXO 2) ESTÁ ESTRICTAMENTE PROHIBIDO DURANTE EL PERÍODO QUE COMIENZA 2 MINUTOS ANTES Y TERMINA 2 MINUTOS DESPUÉS DE LA PUBLICACIÓN PROGRAMADA DE NOTICIAS, A MENOS QUE EL CLIENTE HAYA ADQUIRIDO EL COMPLEMENTO DE TRADING DE NOTICIAS REQUERIDO O CUANDO EL TRADING DE NOTICIAS ESTÉ PERMITIDO POR DEFECTO SEGÚN LA REFERENCIA 6.4. ESTA RESTRICCIÓN SE APLICA TANTO EN LA FASE DE EVALUACIÓN COMO EN LA FASE FINANCIADA, EXCEPTO PARA AQUELLOS DESAFÍOS QUE PERMITAN EXPRESAMENTE EL TRADING DE NOTICIAS POR DEFECTO. PARA LOS DESAFÍOS QUE APLIQUEN UN MULTIPLICADOR DE EVENTOS DURANTE LOS EVENTOS DE NOTICIAS, EL USUARIO ESTÁ SUJETO A LAS VENTANAS Y CONDICIONES DEL MULTIPLICADOR ESTABLECIDAS EN EL CALENDARIO DE APALANCAMIENTO DINÁMICO.

(i) NO UTILIZAR NINGÚN ASESOR EXPERTO, SCRIPT O ROBOT A MENOS QUE EL EQUIPO DE RIESGO LO HAYA AUTORIZADO POR ESCRITO, NI LOS USUARIOS PUEDEN SEGUIR LAS SEÑALES DE ENTRADA Y SALIDA DE OTROS USUARIOS MANUAL O MEDIANTE COPY TRADING. THINKCAPITAL SE RESERVA EL DERECHO DE CONSIDERAR QUE LOS USUARIOS COORDINAN O COPIAN SUS OPERACIONES SI VARIOS USUARIOS CON LOS MISMOS INSTRUMENTOS EN LA MISMA DIRECCIÓN SE REALIZAN DENTRO DE UN MINUTO ENTRE SÍ O SI TODOS LOS INSTRUMENTOS NEGOCIADOS, ENTRADAS Y SALIDAS SON IDÉNTICOS O SIMILARES; SIN LUGAR A DUDAS, LO ANTERIOR ESTÁ PROHIBIDO A MENOS QUE HAYA ADQUIRIDO ESTOS COMPLEMENTOS DE ALGORITMOS DE TRADING, CUYOS COMPLEMENTOS PERMITIDOS SE ENUMERAN EN NUESTRAS PREGUNTAS FRECUENTES; O

(j) EL USO DE ASESORES EXPERTOS (EA), SCRIPTS O ROBOTS ESTÁ PERMITIDO POR DEFECTO EN LA PLATAFORMA MT5 Y PUEDE REQUERIR CONTACTAR CON SOPORTE PARA SU ACTIVACIÓN. EL SOPORTE AL CLIENTE PUEDE SOLICITAR INFORMACIÓN ADICIONAL, COMO EL ARCHIVO DEL EA O PRUEBA DE COMPRA, PARA HABILITAR LA FUNCIÓN. ESTA AUTORIZACIÓN PREDETERMINADA SE APLICA ÚNICAMENTE A LAS CUENTAS MT5. LOS TIPOS DE CUENTAS HEREDADAS O EXISTENTES QUE HISTÓRICAMENTE REQUERÍAN UN EA O UN COMPLEMENTO DE TRADING ALGORÍTMICO DE PAGO CONTINUARÁN OPERANDO BAJO ESOS REQUISITOS. LOS USUARIOS NO PUEDEN SEGUIR LAS SEÑALES DE ENTRADA O SALIDA DE OTROS USUARIOS MANUAL O A TRAVÉS DE SISTEMAS DE COPY-TRADING. THINKCAPITAL SE RESERVA EL DERECHO DE CONSIDERAR QUE LOS USUARIOS ESTÁN COORDINANDO O COPIANDO OPERACIONES SI VARIOS USUARIOS REALIZAN OPERACIONES EN EL MISMO INSTRUMENTO, EN LA MISMA DIRECCIÓN, DENTRO DE UN MINUTO ENTRE SÍ, O SI LOS INSTRUMENTOS NEGOCIADOS, LAS ENTRADAS Y SALIDAS SON IDÉNTICAS O SUSTANCIALMENTE SIMILARES. SIN LUGAR A DUDAS, DICHO COMPORTAMIENTO ESTÁ ESTRICTAMENTE PROHIBIDO Y NO ESTÁ PERMITIDO BAJO NINGÚN ACUERDO DE COPY-TRADING O REFLEJO DE SEÑALES.

(k) DE LO CONTRARIO, LOS USUARIOS NO PODRÁN REALIZAR OPERACIONES DE MANERA QUE CONTRADIGAN LAS PRÁCTICAS ESTÁNDAR EN LOS MERCADOS FOREX U OTROS MERCADOS FINANCIEROS, NI DE NINGUNA FORMA QUE GENERE PREOCUPACIONES JUSTIFICADAS DE QUE EL PROVEEDOR PUEDA SUFRIR UN DAÑO FINANCIERO O DE OTRO TIPO COMO RESULTADO DE LAS ACTIVIDADES DEL CLIENTE (POR EJEMPLO, APALANCAMIENTO EXCESIVO, SOBREEXPOSICIÓN, APUESTAS UNILATERALES, RENOVACIÓN DE CUENTA).

(l) EL INCUMPLIMIENTO DE ESTA REGLA RESULTARÁ EN LA TERMINACIÓN DE TODAS LAS CUENTAS DE THINKCAPITAL PROPIEDAD DEL USUARIO. TODAS LAS OPERACIONES DEBEN BASARSE EN EL ANÁLISIS Y LAS DECISIONES PROPIAS DEL USUARIO.

5.5.2. Como Cliente nuestro, debe entender y aceptar que todos nuestros Servicios son únicamente para uso personal del Cliente, lo que significa que solo usted personalmente puede acceder a sus cuentas de Desafío y Evaluación y realizar operaciones. Por esta razón, usted no debe, y acepta no:

(a) no permitir el acceso ni la operación en tus cuentas de Challenge y Evaluación por parte de ningún tercero, ni deberás colaborar o cooperar con ningún tercero para que realice operaciones por ti, ya sea que dicho tercero sea una persona privada o un profesional;

(b) acceder a cualquier cuenta de Desafío y Evaluación de terceros, operar por cuenta de un tercero o realizar cualquier servicio de administración de cuenta o similar, donde usted acepta operar, gestionar o administrar las cuentas de Desafío y Evaluación en nombre de otro usuario, ya sea realizado de manera profesional o de otra manera.

Ten en cuenta que si actúas o te comportas en contradicción con lo anteriormente mencionado, consideraremos dicha acción/comportamiento como una Práctica de Negociación Prohibida según la Sección 5.5 con las consecuencias respectivas percibidas en estos Términos y Condiciones.

5.5.3. Además, el Cliente no explotará los Servicios realizando operaciones sin aplicar las reglas estándar de gestión de riesgos para operar en mercados financieros, lo que incluye, entre otros, las siguientes prácticas: (i) abrir posiciones sustancialmente más grandes en comparación con otras operaciones del Cliente, ya sea en esta u otra cuenta del Cliente, o (ii) abrir un número sustancialmente menor o mayor de posiciones en comparación con otras operaciones del Cliente, ya sea en esta u otra cuenta del Cliente. El Proveedor se reserva el derecho de determinar, a su discreción, si ciertas operaciones, prácticas, estrategias o situaciones constituyen Prácticas de Operación Prohibidas. Además, el tiempo de mantenimiento de la posición no debe desviarse de la duración promedio de operación por un período de tiempo irrazonable. En tales casos, el Proveedor se reserva el derecho de suspender cualquier orden adicional de los Servicios por parte del Cliente y tiene el derecho de cancelar la cuenta del Cliente. El Proveedor se reserva el derecho de determinar, a su discreción, la naturaleza del comportamiento descrito anteriormente y los límites razonables para dicha determinación.

5.5.4. Si el Cliente incurre en cualquiera de las Prácticas de Negociación Prohibidas descritas en el presente documento:

i. el Proveedor podrá considerarlo como un incumplimiento de las condiciones del Challenge o Evaluación correspondiente;

ii. El Proveedor podrá eliminar las transacciones que violen la prohibición del historial de trading del Cliente y/o no contabilizar sus resultados en los beneficios y/o pérdidas obtenidos en el trading de demostración;

iii. cancelar inmediatamente todos los Servicios prestados al Cliente y, posteriormente, rescindir este contrato; o

iv. reducir el apalancamiento ofrecido en los productos a 1:5 en cualquiera o todas las cuentas del Cliente.

5.6. No obstante la Cláusula 5.5.4, si identificamos que el comportamiento inusual según esta Cláusula 5 está relacionado con la participación del Cliente en Prácticas de Negociación Prohibidas o cualquier desviación de las prácticas estándar, ThinkCapital también se reserva el derecho de rescindir la Cuenta de Desafío y/o Cuenta Financiada del Cliente, y/o cualquier y todas las cuentas que el Cliente tenga con sus filiales.

5.7. En caso de que se ejecuten algunas o todas las Prácticas de Trading Prohibidas en una o más Cuentas de Desafío de un Cliente, o en cuentas de varios Clientes, o mediante la combinación de operaciones a través de las Cuentas de Desafío y la Cuenta Financiada, el Proveedor está facultado para cancelar todos los Servicios y rescindir todos los contratos respectivos relacionados con cualquiera de las Cuentas de Desafío del Cliente y/o aplicar otras medidas según la Cláusula 5.5. El Proveedor podrá ejercer cualquier acción contemplada en las Cláusulas 5.5 y 5.6 a su entera discreción.

5.8. Si alguna Cuenta Financiada se utilizó o estuvo involucrada en Prácticas de Negociación Prohibidas, esto podrá y constituirá un incumplimiento de los términos y condiciones respectivos de la cuenta de Trader de ThinkCapital con el proveedor tercero y podrá resultar en la cancelación de todas las cuentas de usuario y la terminación de los acuerdos respectivos por parte del proveedor tercero.

5.9. Si el Cliente incurre repetidamente en cualquiera de las prácticas descritas en la Cláusula 5.5, el Proveedor podrá impedirle el acceso a todos los Servicios o a sus partes, incluido el acceso a la Sección de Cliente y a la Plataforma de Trading, sin ninguna compensación. En tal caso, el Cliente no tendrá derecho a la devolución de las tarifas pagadas.

5.10. El Proveedor no asume ninguna responsabilidad por las actividades de trading u otras inversiones realizadas por el Cliente fuera de la relación con el Proveedor, por ejemplo, utilizando datos u otra información de la Sección del Cliente, la Plataforma de Trading, o relacionada de cualquier manera con los Servicios en trading real en mercados financieros, ni siquiera si el Cliente utiliza para dicho trading la misma Plataforma de Trading que utiliza para trading de demostración.

5.11. LOS DESARROLLOS EN LOS MERCADOS FINANCIEROS ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS FRECUENTES Y ABRUPTOS. OPERAR EN LOS MERCADOS FINANCIEROS PUEDE NO SER RENTABLE Y PUEDE LLEVAR A PÉRDIDAS FINANCIERAS SIGNIFICATIVAS. LOS RENDIMIENTOS Y BENEFICIOS ANTERIORES DEL TRADING DEMO DEL CLIENTE NO SON UNA GARANTÍA NI UNA INDICACIÓN DE NINGÚN RENDIMIENTO FUTURO.

6. DESAFÍO Y EVALUACIÓN DE THINKCAPITAL

6.1. Después de pagar la tarifa de la opción seleccionada del Challenge, el Cliente recibirá los datos de inicio de sesión correspondientes para la Plataforma de Trading en la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente o en la Sección de Cliente. El Cliente activa el Challenge abriendo la primera operación demo en la Plataforma de Trading. USTED RECONOCE QUE, AL ABRIR LA PRIMERA OPERACIÓN DEMO, SOLICITA EXPRESAMENTE AL PROVEEDOR QUE PROPORCIONE SERVICIOS COMPLETOS. SI ES UN CONSUMIDOR, SIGNIFICA LA FINALIZACIÓN DE SERVICIOS ANTES DEL VENCIMIENTO DEL PERÍODO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO, LO QUE AFECTA SU DERECHO A RETIRARSE DEL CONTRATO, SEGÚN SE ESPECIFICA CON MÁS DETALLE EN LA CLÁUSULA 12. Si no activa el Challenge dentro de los 30 días calendario desde la fecha en que se puso a su disposición, se suspenderá su acceso. Si tiene una Cuenta Challenge, si no realiza una operación dentro del período de 30 días, su cuenta será terminada y las tarifas del Challenge no serán reembolsadas. Debe realizar al menos una operación cada 30 días para mantener su cuenta activa. Si tiene una Cuenta Financiada y está en beneficios, debe realizar una operación dentro de 30 días, de lo contrario su cuenta será terminada y no será elegible para ningún pago.

6.2. Para que el Cliente cumpla con las condiciones del Desafío, el Cliente debe cumplir simultáneamente todos los siguientes parámetros:

6.2.1. El Cliente ha abierto al menos un trade de demostración en al menos tres días calendario diferentes (aplicable para la Fase de Desafío/Evaluación)

6.2.2. El Cliente ha cerrado al menos un 0,5% de beneficios con respecto al tamaño actual de su cuenta en al menos tres días calendario diferentes. A los efectos de estos Términos, un día de trading solo se contará como día válido si, al inicio de ese día, el saldo de la cuenta es igual o superior al saldo inicial de la cuenta. (aplicable para la Etapa Financiada) para más detalles, consulte la cláusula 23.1 «Día Rentable».

6.2.3. en el transcurso de ninguno de los días del calendario durante el Desafío, el Cliente reportó una pérdida en ninguna operación de demostración abiertas y cerradas en ese día, que excediera el porcentaje del capital inicial para la opción respectiva según se describe a continuación:

Desafío	Límite de Pérdida Diaria	Límite máximo de pérdidas
Relámpago	3% basado en saldo	6% (Móvil)
Paso Dual Intraday	4% basado en capital	7% de Saldo Inicial de Cuenta
Paso Dual Swing	4% basado en saldo	7% de Saldo Inicial de Cuenta
Nexus	4% basado en saldo	8% de Saldo Inicial de Cuenta

6.2.4. el Cliente ha alcanzado el Objetivo de Beneficio especificado, según lo determine el Desafío correspondiente:

Desafío	Objetivo de Beneficios Fase 1	Objetivo de Beneficios Fase 2	Objetivo de Beneficios Fase 3
Relámpago	10%	No aplicable	No aplicable
Paso Dual	9%	5%	No aplicable
Nexus	7%	6%	5%

Los parámetros anteriores se explican con más detalle en el sitio web.

6.3. Instrumentos de Trading: La Evaluación de trading incluye todos los instrumentos disponibles en la aplicación de software correspondiente.

6.4. Todas las posiciones deben cerrarse antes de que finalice el período de trading y antes de que el período de trading pueda ser revisado según las reglas del desafío específico:

Desafío	Negociación en fin de semana/festivos:	Comercio de EA	Negociación de Noticias
Relámpago	Sí	Sí, de forma predeterminada en MT5	Solo con el complemento de NT
Paso Dual	No	Sí, de forma predeterminada en MT5	No
Paso Dual Swing	Sí	Sí, de forma predeterminada en MT5	Sí, de forma predeterminada
Nexus	Sí	Sí, de forma predeterminada en MT5	Solo con el complemento de NT

6.5. Para que el Cliente cumpla con las condiciones de la Evaluación, el Cliente deberá cumplir con lo siguiente:

6.5.1. El cliente ha cumplido las condiciones de la Evaluación especificadas en la Cláusula 6.2;

6.5.2. El cliente no ha violado estos términos y condiciones, en particular, las reglas de trading en demo según la Cláusula 5.5; y

6.5.3. El cliente no ha excedido el importe máximo total de la asignación de capital aplicable según lo prescrito en nuestras Preguntas Frecuentes, de forma individual o combinada, por cliente o por cada estrategia de trading, en el sentido del Contrato de Trader aplicable de ThinkCapital, si el cliente ya está participando en el Programa de Trader de ThinkCapital.

6.6. Si el Cliente ha cumplido las condiciones del Desafío especificadas en la cláusula 6.2 y ha cumplido todas las condiciones aquí establecidas, el Proveedor evaluará el Desafío como exitoso y recomendará al Cliente como candidato para el Programa de Trading Simulado de ThinkCapital, y el Cliente podrá entonces abrir una Cuenta Financiada. El Proveedor no está obligado a evaluar la Evaluación si el Cliente no ha cerrado todas las transacciones.

6.6.1. El Proveedor también pondrá la Evaluación a disposición del Cliente de forma gratuita mediante el reembolso de la tarifa del Desafío, siempre que la Cuenta Financiada esté generando beneficios y se hayan cumplido todos los términos establecidos.

6.7. Si durante la Evaluación el Cliente no cumple con algunas de las condiciones especificadas en la Cláusula 6.2, el Desafío se evaluará como no exitoso, y no se le permitirá al Cliente acceder a la siguiente Evaluación. En tales casos, la cuenta del Cliente y los Servicios serán cancelados sin reembolso de las tarifas ya pagadas. El Cliente podrá entonces comprar y participar en otro Desafío.

6.8. El proveedor que recomienda al Cliente como candidato para el Programa de Trading Simulado de ThinkCapital no garantiza en modo alguno la aceptación del Cliente en dicho programa. El proveedor no será responsable de que el Cliente sea rechazado por el Programa de Trading Simulado de ThinkCapital por cualquier motivo o sin motivo alguno.

6.9. Excepciones: Según sus métodos de trading individuales, es posible obtener una excepción, sin embargo, las excepciones se conceden únicamente después de una entrevista con nuestro equipo de gestión de riesgos. Sin tales excepciones concedidas, los usuarios que tomen riesgos irrazonables pueden enfrentar la terminación de nuestra relación.

6.10. El Cliente activa la Evaluación abriendo el primer trade de demostración en la Plataforma de Trading a través de su Cuenta de Desafío. Si el Cliente no activa la Evaluación dentro de los 30 días naturales desde el día en que recibió los nuevos datos de acceso, se suspenderá el acceso del Cliente a la Evaluación.

7. TRADER DE THINKCAPITAL

7.1. Si el Cliente tiene éxito en la Evaluación, el Cliente podrá recibir una oferta de contrato por parte de una empresa tercera, a su entera discreción, para participar en el Programa de Trading Simulado de ThinkCapital. Los términos, condiciones y acuerdo entre el Cliente y la empresa tercera son estrictamente entre el Cliente y la empresa tercera.

7.2. Para ser aceptado en el Programa de Trading Simulado de ThinkCapital, el Cliente debe abrir una cuenta de demostración con ThinkCapital (como evaluador), y después de completar con éxito el Desafío y la Evaluación, proporcionar la documentación de KYC requerida, aceptar todos los términos y condiciones relevantes, y firmar un acuerdo de Cuenta Financiada con un tercero.

7.3. Si el Cliente es aceptado en el programa, podrá comenzar a operar con el mismo tamaño de cuenta inicial con el que operaba en la Evaluación. El Cliente también podrá comenzar a ganar comisiones por rendimiento según el acuerdo firmado con la empresa tercera.

7.4. Bajo el Programa de Trading Simulado de ThinkCapital, los Clientes con una Cuenta Financiada reciben un porcentaje de los beneficios generados según su rendimiento, siempre que cumplan con los términos y condiciones establecidos. La comisión por rendimiento del Cliente depende del programa elegido, el nivel de riesgo y la fase. El Cliente puede solicitar un retiro de su comisión cuando el saldo de su cuenta de demostración de ThinkCapital sea de al menos $100 y cuando corresponda según el calendario de pagos. Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria o cualquier otro método de pago disponible en ThinkCapital. Los gastos bancarios intermedios u otros cargos incurridos por proveedores de pagos de terceros durante el procesamiento del pago serán asumidos por el Cliente. Pueden estar disponibles métodos de pago alternativos; sin embargo, el Cliente debe asegurarse de que las transferencias bancarias sean recibibles por la institución. ThinkCapital no será responsable de la falta de entrega de un pago debido a errores por parte del Cliente. Tampoco se reenviarán los pagos en caso de rechazo de la transferencia por parte de la institución extranjera receptora. El receptor puede ser cobrado por el sistema de pago.

8. USO DEL SITIO WEB, SERVICIOS Y OTROS CONTENIDOS

8.1. El Sitio Web y todos los Servicios, incluida la Sección de Cliente, su apariencia y todas las aplicaciones, datos, información, elementos multimedia como textos, dibujos, gráficos, diseño, iconos, imágenes, muestras de audio y video, y cualquier otro contenido que pueda formar parte del Sitio Web y los Servicios (en conjunto como el «Contenido»), están sujetos a protección legal de conformidad con las leyes de derechos de autor y otras regulaciones legales y son propiedad del Proveedor o de los licenciantes del Proveedor. El Proveedor le otorga un permiso limitado, no exclusivo, no transferible, no cedible, no transmisible y revocable para utilizar el Contenido con el propósito de usar los Servicios para su uso personal y de acuerdo con el fin para el cual se proporcionan los Servicios. El Contenido no se vende ni se transfiere de otra manera y sigue siendo propiedad del Proveedor o de los licenciantes del Proveedor.

8.2. Todas las marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales y otras denominaciones son propiedad del Proveedor o de los licenciantes del Proveedor, y el Proveedor no le otorga ninguna autorización para utilizarlos.

8.3. Tanto el Cliente como el Proveedor se comprometen a actuar de acuerdo con los principios de trato justo en la ejecución del contrato y en las negociaciones mutuas y, en particular, a no dañar la buena reputación e intereses legítimos de la otra parte. El Cliente y el Proveedor resolverán cualquier posible desacuerdo o disputa entre ellos de conformidad con estos Términos y Condiciones y la legislación aplicable.

8.4. Excepto por los derechos expresamente establecidos en estos Términos y Condiciones, el Proveedor no le otorga ningún otro derecho relacionado con los Servicios y otros Contenidos. Solo puede utilizar los Servicios y otros Contenidos según lo establecido en estos Términos y Condiciones.

8.5. Al acceder a los Servicios y otros Contenidos, queda prohibido lo siguiente:

8.5.1. utilizar cualquier herramienta que pueda afectar negativamente el funcionamiento del Sitio Web y los Servicios, o que esté destinada a aprovechar errores, fallos o deficiencias del Sitio Web y los Servicios;

8.5.2. para eludir las restricciones geográficas de disponibilidad o cualquier otra restricción técnica;

8.5.3. hacer copias o copias de seguridad del Sitio web y otros Contenidos;

8.5.4. para revertir la ingeniería, descompilar, desensamblar o modificar de cualquier otra manera el Sitio web y otros Contenidos;

8.5.5. vender, alquilar, prestar, licenciar, distribuir, reproducir, difundir, transmitir, emitir o utilizar los Servicios u otro Contenido de manera distinta a la permitida;

8.5.6. utilizar medios automatizados para ver, mostrar o recopilar información disponible a través del Sitio web o los Servicios; y

8.5.7. utilizar cualquier otra herramienta o medio cuyo uso pudiera causar algún daño al Proveedor.

8.6. Las disposiciones de la Cláusula 8 no pretenden privar al Cliente de sus derechos como consumidor que no pueden ser excluidos por ley.

8.7. ThinkCapital podrá, a su entera discreción, tener la necesidad de modificar, solucionar problemas o acceder al portal del cliente o a los datos con el fin de ayudar con consultas e inquietudes del cliente y la necesidad de resolver problemas del cliente. Su aceptación de estos Términos y Condiciones y cualquier uso de la plataforma de trading implica que otorga a ThinkCapital el derecho de acceder a dicha información del cliente, datos y panel de control en tiempo real.

9. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

9.1. USTED RECONOCE QUE LOS SERVICIOS Y OTROS CONTENIDOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» CON TODOS SUS ERRORES, DEFECTOS E INSUFICIENCIAS, Y QUE SU USO ES BAJO SU ÚNICA RESPONSABILIDAD Y RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES OBLIGATORIAS, EL PROVEEDOR RECHAZA CUALQUIER GARANTÍA LEGAL, CONTRACTUAL, EXPRESA E IMPLÍCITA DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE CALIDAD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN DE DERECHOS.

9.2. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LAS DISPOSICIONES OBLIGATORIAS DE LAS LEYES APLICABLES, EL PROVEEDOR NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO, INCLUYENDO DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENCIALES, INCLUYENDO LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, DAÑO PERSONAL U OTRO DAÑO NO MONETARIO O DAÑO A LA PROPIEDAD CAUSADO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O LA CONFIANZA EN CUALQUIER HERRAMIENTA, FUNCIONALIDAD, INFORMACIÓN O CUALQUIER OTRO CONTENIDO DISPONIBLE EN RELACIÓN CON EL USO DE LOS SERVICIOS O EN CUALQUIER OTRO LUGAR DEL SITIO WEB. EL PROVEEDOR NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN PRODUCTO, SERVICIO, APLICACIÓN O CONTENIDO DE TERCEROS QUE EL CLIENTE UTILICE EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS. EN CASO DE QUE LA RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR SEA INFERIDA EN RELACIÓN CON LA OPERACIÓN DEL SITIO WEB O LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS POR UN TRIBUNAL DE JUSTICIA O CUALQUIER OTRA AUTORIDAD COMPETENTE, ESTA RESPONSABILIDAD ESTARÁ LIMITADA AL MONTO CORRESPONDIENTE A LA TARIFA PAGADA POR EL CLIENTE POR LOS SERVICIOS EN RELACIÓN CON LOS CUALES EL CLIENTE HA INCURRIDO EN LA PÉRDIDA.

9.3. El Proveedor se reserva el derecho de modificar, cambiar, reemplazar, añadir o eliminar cualquier elemento y función de los Servicios en cualquier momento sin compensación alguna.

9.4. El Proveedor no será responsable por su incumplimiento en la prestación de los Servicios adquiridos si dicho incumplimiento se produce por razones técnicas u operativas graves fuera del control del Proveedor, en caso de cualquier crisis o crisis inminente, desastre natural, guerra, insurrección, pandemia, amenaza a un gran número de personas u otros eventos de fuerza mayor, y/o si al Proveedor se le impide prestar los Servicios como resultado de cualquier obligación impuesta por ley o por decisión de una autoridad pública.

9.5. Las disposiciones de la Cláusula 9 no pretenden privar al Cliente de sus derechos como consumidor u otros derechos que no puedan ser excluidos por ley.

10. VIOLACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

10.1. SI EL CLIENTE VIOLA CUALQUIER DISPOSICIÓN DE ESTOS T&C DE UNA MANERA QUE PUEDA CAUSAR ALGÚN DAÑO AL PROVEEDOR, EN PARTICULAR, SI EL CLIENTE ACCEDE A LOS SERVICIOS EN CONFLICTO CON LA CLÁUSULA 1.3 O 1.4, SI EL CLIENTE PROPORCIONA INFORMACIÓN INCOMPLETA, FALSA O NO ACTUALIZADA EN CONFLICTO CON LA CLÁUSULA 2.3, SI EL CLIENTE ACTÚA DE UNA MANERA QUE PUEDA DAÑAR LA BUENA REPUTACIÓN DEL PROVEEDOR, SI EL CLIENTE VIOLA LAS REGLAS DE TRADING DEMO DE CONFORMIDAD CON LA CLÁUSULA 5.5, SI EL CLIENTE ACTÚA EN CONFLICTO CON LA CLÁUSULA 8.3, Y/O SI EL CLIENTE REALIZA CUALQUIERA DE LAS ACTIVIDADES MENCIONADAS EN LA CLÁUSULA 8.5, EL PROVEEDOR PODRÁ IMPEDIR AL CLIENTE SOLICITAR OTROS SERVICIOS Y RESTRINGIR COMPLETA O PARCIALMENTE EL ACCESO DEL CLIENTE A TODOS O SOLO ALGUNOS SERVICIOS, INCLUIDO EL ACCESO A LA SECCIÓN DE CLIENTE Y A LA PLATAFORMA DE TRADING, SIN PREVIO AVISO Y SIN NINGUNA COMPENSACIÓN.

11. COMUNICACIÓN

11.1. Usted reconoce que toda comunicación del Proveedor o sus socios en relación con la prestación de Servicios se realizará a través de la Sección de Cliente o la dirección de correo electrónico que registre con nosotros. La comunicación electrónica por correo electrónico o a través de la Sección de Cliente también se considera comunicación por escrito.

11.2. Nuestra dirección de correo electrónico de contacto es [email protected] y nuestra dirección postal es 85 GREAT PORTLAND STREET FIRST FLOOR LONDON ENGLAND W1W 7LT.

12. DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

12.1. Si usted es consumidor, tiene derecho a desistir del contrato sin necesidad de indicar un motivo en un plazo de 10 días desde su celebración (consulte la cláusula 2.10 para obtener detalles sobre el momento de ejecución del acuerdo). TENGA EN CUENTA QUE SI COMIENZA A REALIZAR OPERACIONES DEMO ANTES DE LA EXPIRACIÓN DEL PLAZO ESPECIFICADO, PERDERÁ SU DERECHO A DESISTIR DEL CONTRATO.

12.2. Su retiro del contrato debe enviarse a nuestro correo electrónico [email protected] dentro del plazo especificado. Confirmaremos la recepción del formulario por escrito sin demora indebida. Si se retira del contrato, le reembolsaremos sin demora indebida (a más tardar 14 días después de su retiro del contrato) todos los honorarios que hayamos recibido de usted, de la misma manera en que los pagó.

12.3. El Proveedor está facultado para retirarse del contrato en caso de cualquier incumplimiento por parte del Cliente especificado en la Cláusula 10. La retirada surtirá efecto desde el día de su entrega a la dirección de correo electrónico del Cliente o a través de la Sección de Cliente.

13. ACTUACIONES DEFECTUOSAS

13.1. Si los Servicios no corresponden a lo acordado o no se han proporcionado, puede ejercer sus derechos por defecto de prestación. El Proveedor no ofrece ninguna garantía sobre la calidad de los servicios. Debe notificarnos el defecto sin demora indebida a nuestra dirección de correo electrónico o a la dirección indicada en la cláusula 11.2. Al ejercer los derechos por defecto de prestación, puede solicitar que subsanemos el defecto o le proporcionemos un descuento razonable. Si el defecto no puede subsanarse, puede rescindir el contrato o reclamar un descuento razonable.

13.2. Intentaremos resolver cualquier queja que pueda presentar lo antes posible, y le confirmaremos por escrito su recepción y resolución. Si no resolvemos la queja en un plazo razonable, usted tiene derecho a retirarse del contrato. Puede presentar una queja enviando un correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico [email protected].

14. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

14.1. El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de vez en cuando con efecto para el contrato previamente suscrito por el Cliente. El Proveedor notificará al Cliente el cambio en los Términos y Condiciones al menos 7 días antes de que el cambio sea efectivo, a través de la Sección de Cliente o por correo electrónico. Si el Cliente no está de acuerdo con el cambio, tiene derecho a rechazarlo. El Cliente debe hacerlo a más tardar el último día hábil antes de que estos cambios entren en vigor, enviando el rechazo a nuestra dirección de correo electrónico [email protected].

14.2. Al recibir dicha denegación, el contrato se dará por terminado. Si el Cliente no rechaza el cambio, se considerará que el Cliente acepta la nueva versión de los Términos y Condiciones.

14.3. Si el cambio ofrece al Cliente un nuevo servicio u otras funcionalidades adicionales, o si este cambio es únicamente a su favor, el Proveedor podrá informar al Cliente sobre dicho cambio con menos de 7 días de antelación a la fecha de entrada en vigor de dicho cambio, pero a más tardar el día anterior a su efectividad.

14.4. El Proveedor tiene derecho a modificar estos Términos y Condiciones por las siguientes razones, entre otras:

14.4.1. para introducir nuevos servicios o productos o modificar servicios o productos existentes;

14.4.2. para reflejar los requisitos legales o regulatorios que se aplican al Proveedor;

14.4.3. cuando el Proveedor intentará hacer estos Términos y Condiciones más fáciles de entender o más útiles para el Cliente;

14.4.4. para ajustar la forma en que se prestan nuestros Servicios, especialmente si el cambio es necesario debido a una modificación en la tecnología utilizada o en los procesos internos;

14.4.5. para reflejar los cambios en el costo de gestionar nuestro negocio.

15. DIVULGACIÓN DE RIESGOS

15.1. Todo el contenido publicado y distribuido por ThinkCapital y sus afiliados (en conjunto, la «Compañía») está destinado únicamente a propósitos de estudio relacionados con la negociación en mercados financieros y no sirve de ninguna manera como una recomendación específica de inversión, recomendación de negocio, análisis de oportunidades de inversión o recomendación general similar con respecto a la negociación de instrumentos de inversión. ¡La negociación en mercados financieros es una actividad de alto riesgo y se aconseja no arriesgar más de lo que se puede permitir perder! La información en este documento no está dirigida a residentes de ningún país o jurisdicción o Jurisdicción Restringida* donde dicha distribución o uso sería contrario a las leyes o regulaciones locales. ThinkCapital o sus afiliados pueden:

15.1.1. Cambiar los requisitos de margen en cualquier momento de acuerdo con cambios percibidos o reales de volatilidad y/o liquidez

15.1.2. Cancelar órdenes o operaciones en cualquier momento de acuerdo con el riesgo percibido o real de no ejecución de órdenes de stop o límite debido a condiciones del mercado

15.1.3. ThinkCapital o sus filiales no son responsables del diferencial variable, los niveles de liquidez o los parámetros de ejecución de órdenes límite proporcionados por los proveedores de liquidez y los creadores de mercado.

Por favor, consulte nuestra Divulgación de Riesgos para obtener más información.

16. COMPARTICIÓN DE DATOS Y SEGURIDAD

16.1. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta que ThinkCapital y sus filiales pueden recopilar, almacenar, analizar y compartir cierta información relacionada con su actividad en la plataforma, incluyendo, entre otros, identificadores personales (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP) y datos transaccionales. Esta información puede ser divulgada a terceros.

16.2. Toda compartición de datos está sujeta a las leyes aplicables y se realiza de conformidad con los intereses comerciales legítimos de ThinkCapital, incluidos, entre otros, la detección de manipulación de mercado, conducta poco ética o cualquier otra actividad de negociación prohibida. La información personal se procesará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, y se mantendrán medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos.

17. OBJECIONES AL PROCESAMIENTO

17.1. Usted puede tener derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento se base en nuestros intereses legítimos. Esto incluye el intercambio limitado de datos personales con terceros de confianza con el fin de proteger la integridad de nuestra plataforma de trading, prevenir abusos y hacer cumplir las políticas de cumplimiento.

17.2. Si decide ejercer este derecho y oponerse a las actividades de tratamiento de datos que son esenciales para el funcionamiento adecuado de nuestros servicios, nos reservamos el derecho de restringir, suspender o cancelar su acceso a la plataforma. Para obtener más información sobre cómo oponerse, consulte nuestra Política de Privacidad.

18. INDEMNIZACIÓN Y RESPONSABILIDAD

18.1. La Empresa no será responsable ante el Cliente o ante cualquier tercero, salvo por razones de actos que constituyan negligencia grave, mala fe o intención de defraudar por parte de la Empresa.

18.2. El Cliente indemnizará, eximirá de responsabilidad y defenderá a la Empresa y sus miembros contra cualquier responsabilidad, pérdida, costo, daño o gasto, y cualquier monto pagado en concepto de liquidación a los que puedan estar sujetos al actuar de conformidad o en cumplimiento de este Acuerdo o en relación con cualquier transacción de la Cuenta.

18.3. Solo se permite un perfil de Cliente por individuo verificado. Un perfil de Cliente/individuo verificado puede tener múltiples cuentas. Los Clientes no tienen permitido permitir que otros utilicen su cuenta y no pueden usar ninguna otra cuenta de ThinkCapital. Las direcciones IP, los ID de dispositivo y los mapas de datos de comportamiento serán utilizados por el sistema de riesgo automatizado como base para determinar actividades de trading no autorizadas. Todos los Clientes deben ser localizables por el número de teléfono y el correo electrónico proporcionados durante la verificación en cualquier momento en que se mantenga una posición en los mercados. ThinkCapital se reserva el derecho de exigir una verificación de video adicional en cualquier momento. La imposibilidad de contactar al usuario o verificar su identidad resultará en la suspensión de la cuenta.

19. RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS DE CONSUMO

19.1. Es nuestro objetivo que nuestros clientes estén satisfechos con los servicios de ThinkCapital; por lo tanto, si tiene alguna queja o sugerencia, estaremos encantados de resolverlas directamente con usted y puede contactarnos en nuestra dirección de correo electrónico o en la dirección indicada en este documento.

20. ELECCIÓN DE LA LEY Y JURISDICCIÓN

20.1. Cualquier relación jurídica establecida por estos Términos y Condiciones o relacionada con ellos, así como cualquier relación jurídica no contractual conexa, se regirá por las leyes del Reino Unido. Cualquier disputa que pueda surgir en relación con estos Términos y Condiciones y/o acuerdos relacionados será competencia del tribunal del Reino Unido correspondiente con jurisdicción local según la sede social del Proveedor.

21. DURACIÓN Y TERMINACIÓN DEL PRESENTE CONTRATO

21.1. Este Acuerdo se celebra por un período definido hasta que se apruebe o repruebe la Evaluación de conformidad con la Cláusula 6.

21.2. Este Acuerdo podrá ser terminado por cualquiera de las partes de manera anticipada de conformidad con estos T&C. El Acuerdo se termina automáticamente y con efecto inmediato en caso de que el Cliente durante el Desafío o la Evaluación no abra al menos una operación durante un período de 30 días consecutivos.

21.3. No obstante la Cláusula 19.2, el Proveedor podrá rescindir este contrato con efecto inmediato cuando la prestación de Servicios en virtud del contrato pudiera afectar la capacidad del Proveedor para cumplir con sus obligaciones legales u órdenes o decisiones de organismos gubernamentales u otros reguladores.

21.4. El Proveedor se reserva el derecho de terminar los Servicios o su acceso al sitio web del Proveedor a su entera discreción y sin previo aviso.

21.5. El Proveedor podrá rescindir este contrato sin causa y sin previo aviso, con efecto inmediato. El Cliente podrá rescindir este contrato mediante un aviso por escrito con 14 días de antelación, de conformidad con la Cláusula 11.

22. DISPOSICIONES FINALES

22.1. El Proveedor no ha adoptado ningún código de conducta para consumidores.

22.2. Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y el Proveedor y reemplazan todos los acuerdos previos relacionados con la materia aquí tratada, ya sean verbales o escritos.

22.3. Nada en estos Términos y Condiciones pretende limitar cualquier reclamación legal establecida en otro lugar de estos Términos y Condiciones o derivada de la legislación aplicable. Si el Proveedor o cualquier tercero autorizado no hace cumplir estos Términos y Condiciones, esto no podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia a cualquier derecho o reclamación.

22.4. El Proveedor podrá ceder cualquier reclamación que le corresponda según estos Términos y Condiciones o cualquier acuerdo a un tercero sin su consentimiento. Usted acepta que el Proveedor, como cedente, puede transferir sus derechos y obligaciones según estos Términos y Condiciones o cualquier acuerdo o partes de estos a un tercero. El Cliente no está autorizado a transferir o ceder los derechos y obligaciones del Cliente según estos Términos y Condiciones o cualquier acuerdo o partes de estos, o cualquier crédito derivado de los mismos, en su totalidad o en parte, a ningún tercero.

22.5. Si alguna disposición de los T&C se considera inválida o ineficaz, será reemplazada por una disposición cuyo significado sea lo más cercano posible a la disposición inválida. La invalidez o ineficacia de una disposición no afectará la validez de las demás disposiciones. Ninguna práctica pasada o futura establecida entre las partes y ninguna costumbre mantenida en general o en la industria relacionada con el objeto de la ejecución, que no se mencione expresamente en los T&C, será aplicada y no se derivarán derechos y obligaciones de ellas para las partes; además, no se tendrán en cuenta en la interpretación de las manifestaciones de voluntad de las partes.

22.6. Los anexos de los T&C forman parte integral de los T&C. En caso de conflicto entre el texto principal de los T&C y cualquiera de sus anexos, prevalecerá el texto principal de los T&C.

22.7. Antes de la aceptación mutua de estos Términos y Condiciones, las partes han evaluado cuidadosamente los posibles riesgos derivados de los mismos y los aceptan.

22.8. Aprobación. El cliente ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones y reglas en este documento, así como el Acuerdo de Cuenta de Desafío de ThinkCapital, y las reglas y objetivos publicados en www.thinkcapital.com.

23. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS UTILIZADAS

23.1. A los efectos de los términos y condiciones, las siguientes definiciones tendrán los significados que se indican a continuación:

«día calendario» significa el período desde la medianoche hasta la medianoche de la hora actualmente vigente en el Reino Unido (GMT+1);

«Cuenta de Desafío» significa la(s) cuenta(s) de trading relacionadas con el Desafío Lightning, Dual Step o Nexus, según se define en el Anexo 1, proporcionada como parte de los Servicios por el Proveedor;

Sección de Cliente significa la interfaz de usuario ubicada en el Sitio web;

«Contenido» significa el Sitio web y todos los Servicios, incluida la Sección de Cliente, su apariencia y todas las aplicaciones, datos, información, elementos multimedia como textos, dibujos, gráficos, diseño, iconos, imágenes, muestras de audio y video y otros contenidos que puedan formar parte del Sitio web y los Servicios (según lo establecido en la cláusula 8.1);

«Cliente» significa el usuario de los Servicios (según lo establecido en la cláusula 1.1);

«Eventos» significa los eventos establecidos en la cláusula 5.5.l(f)(I);

«capital inicial» significa un importe ficticio que el Cliente ha elegido al seleccionar la opción del Desafío y que el Cliente utilizará para realizar operaciones de demostración;

«Día Rentable» significa cualquier día calendario durante el cual la ganancia neta agregada cerrada en todas las operaciones de la Cuenta de Desafío del Cliente sea positiva, excluyendo comisiones, swaps y otros cargos transaccionales. La ganancia neta agregada cerrada debe ser de al menos 0.5% con respecto al tamaño actual de la cuenta. A los efectos de estos Términos, un día de trading solo se contará como un día calificado si, al inicio de ese día, el saldo de la cuenta es igual o superior al saldo inicial de la cuenta. La ganancia o pérdida no realizada al final del día no se considera al determinar si el día califica como un Día Rentable.

Cuenta de Trader de ThinkCapital o «Cuenta Financiada» significa una cuenta de trading simulada en vivo financiada, que se relaciona con el Programa de Trading Simulado de ThinkCapital proporcionado por un proveedor tercero;

«Evaluación» significa la valoración de las prácticas de trading del Cliente de acuerdo con los parámetros de trading de cada Desafío;

Fase de Evaluación significa el período de tiempo durante el cual el Cliente abre una Cuenta de Desafío hasta la finalización de la operación de acuerdo con los parámetros de trading de cada Desafío;

«Prácticas de Trading Prohibidas» significa prácticas de trading estrictamente prohibidas durante el uso de nuestros Servicios y se detallan más ampliamente en la Cláusula 5.5 de estos Términos y Condiciones;

«T&Cs» significa estos Términos y Condiciones de ThinkCapital;

«Objetivo de Beneficio» significa el beneficio cerrado necesario para ascender a la siguiente fase de la Evaluación y/o aprobar la Evaluación;

«Proveedor» significa el proveedor de determinados Servicios (según lo establecido en la cláusula 1.1);

«Jurisdicción Restringida»* significa Afganistán, Albania, Australia, Birmania (Myanmar), Burundi, British Columbia, República Centroafricana, Chipre, Cuba, Guinea, Haití, Irán, Irak, Kosovo, Líbano, Libia, Mali, Islas Midway, Corea del Norte, República del Congo, Federación Rusa, Samoa, Somalia, Sudán, Siria, Ucrania (las restricciones se limitan a las siguientes regiones: Crimea, Sebastopol, Donetsk, Jersón, Lugansk y Zaporiyia), Ciudad del Vaticano, Vietnam, Venezuela, Cisjordania, Sahara Occidental, Yemen, Zambia.

*Limitaciones adicionales de servicio para clientes de EE. UU.: Los clientes de los Estados Unidos están restringidos a utilizar únicamente la plataforma Think Trader y no pueden acceder a ninguna otra plataforma de software. Esta regla se aplica a todos los territorios de los Estados Unidos, incluidos, entre otros: Samoa Americana, Guam, Islas Marianas del Norte, Puerto Rico y Islas Vírgenes de EE. UU.

«Programaciones» significa el Anexo 1 y cualquier otro Anexo que sea aplicable, que forma parte de estos Términos y Condiciones;

«Servicios» significa los servicios del Proveedor establecidos en las cláusulas 1.1 y 1.5;

«Plataforma de Trading» significa una interfaz electrónica proporcionada por un tercero en la que el Cliente realiza el trading de demostración;

«USD» significa el dólar de los Estados Unidos; y

«Sitio web» significa el sitio web www.thinkcapital.com.

«Objetivo de Beneficio» significa el beneficio cerrado necesario para ascender a la siguiente fase de la evaluación y/o aprobar la evaluación

Al crear una cuenta de ThinkCapital y/o utilizar los Servicios, acepta y se compromete a cumplir estos Términos y Condiciones.

ANEXO 1 – OPCIONES DE DESAFÍOS DE THINKCAPITAL

Evaluación Lightning

Evaluación de Día Dual (Intraday)

Evaluación de Doble Paso Swing

Evaluación Nexus

(colectiva e individualmente, la «Cuenta de Desafío»).

Términos y parámetros de los Challenges contenidos en nuestras Preguntas Frecuentes se incorporan por la presente.

ANEXO 2 – COMUNICADOS DE PRENSA

Los eventos incluyen, entre otros:

Anuncio	Instrumento Restringido
Tipo de Interés de los Fondos Federales	Pares de divisas USD + Índices de EE. UU.
Cambio de Empleo No Agrícola	Pares de divisas USD + Índices de EE. UU.
Avance del PIB trimestral	Pares de divisas USD + Índices de EE. UU.
IPC interanual	Pares de divisas USD + Índices de EE. UU.
Tipo de Interés de Refinanciación Principal	Pares de divisas EUR
Tipo de Interés Oficial Bancario	Pares de divisas de GBP
IPC interanual	Pares de divisas de GBP
Declaración de la Tasa del BOC	Pares de divisas CAD
IPC mensual	Pares de divisas CAD
Cambio de Empleo	Pares de divisas CAD
Tasa de Efectivo	Pares de divisas AUD
Cambio de Empleo	Pares de divisas AUD
IPC trimestral	Pares de divisas AUD
PIB trimestral	Pares de divisas AUD
Tipo de Interés Oficial	Pares de divisas NZD
Cambio de Empleo	Pares de divisas NZD
IPC trimestral	Pares de divisas NZD
PIB trimestral	Pares de divisas NZD
Tipo de Interés de Política Monetaria del BNS	Pares de divisas CHF
Inventarios de Petróleo Crudo	Instrumentos de Petróleo

Términos y parámetros de los Eventos contenidos en nuestras Preguntas Frecuentes se incorporan por la presente.