FAQ
How can we help?
Palabras clave populares
¿Cómo se procesa el pago y cuánto tiempo tarda?
Elegibilidad para el Pago
Solo las ganancias obtenidas en una cuenta Funded simulada son elegibles para un pago.
Nota: Todas las posiciones abiertas deben estar cerradas antes de enviar una solicitud de pago. Si alguna posición permanece abierta y la cuenta incumple durante este período, ya no serás elegible para el pago.
Métodos de Pago
Ofrecemos tres métodos de pago:
1. Criptomoneda (USDT – TRC20/ERC20)
Disponible a nivel mundial. Es el método más rápido, con bajas comisiones de transacción. Comprueba con atención que la dirección de tu billetera y la red sean correctas antes de enviar la solicitud.
2. Riseworks.io
Un método de pago seguro basado en correo electrónico para usuarios en regiones compatibles. Necesitarás un correo electrónico válido registrado en Rise para recibir el pago.
💵 Se deduce una tarifa fija de 50 USD una vez al mes por los pagos a través de Rise para cubrir los cargos de procesamiento.
3. Cuenta Personal Real de ThinkMarkets
Puedes transferir tus ganancias directamente a tu cuenta personal de trading real de ThinkMarkets. Para solicitarlo, escríbenos a [email protected] indicando el número de tu cuenta financiada y los datos de tu cuenta real de ThinkMarkets, y nuestro equipo revisará tu solicitud.
- ⚠️ Importante: Este método solo está disponible para clientes en países compatibles con ThinkMarkets. ThinkMarkets no acepta clientes de los siguientes países:
Afganistán, Samoa Americana, Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Isla Bouvet, Burundi, Cabo Verde, Canadá, República Centroafricana, Chad, Congo (República Democrática), Costa de Marfil, Cuba, Eritrea, Guayana Francesa, Guadalupe, Guam, Guinea, Guinea-Bisáu, Guyana, Haití, Islas Heard y McDonald, Irán, Israel, Japón, Corea del Norte, Kirguistán, Laos, Liberia, Malasia, Malí, Mozambique, Nauru, Nicaragua, Níger, Niue, Islas Marianas del Norte, Palestina, Puerto Rico, Federación Rusa, Sierra Leona, Sint Maarten, Somalia, Sudán del Sur, Sudán, Siria, Tayikistán, Togo, Tokelau, Turkmenistán, Islas Turcas y Caicos, Uganda, Estados Unidos de América, Vanuatu, Islas Vírgenes (EE.UU.), Yemen y Zimbabue.
Si eres residente de uno de estos países, necesitarás seleccionar un método de pago alternativo como Crypto o Rise.
Cómo solicitar un pago (Crypto o Rise)
- Inicia sesión en tu panel de ThinkCapital.
- Selecciona la cuenta financiada desde la que quieres retirar mediante Switch account, en la parte superior del menú.
- Haz clic en Withdraw en el menú de la izquierda.
- Elige Crypto o Rise como método de pago.
- Introduce los datos de tu pago y envía la solicitud.
Tiempo de Procesamiento:
- Los pagos se procesan en un plazo de 3 días hábiles.
- Después del procesamiento, el pago puede reflejarse en tu cuenta dentro de 24 a 48 horas. Sin embargo, las transferencias bancarias pueden tardar hasta 5 días hábiles en ciertos casos. Nos aseguramos de que el pago se procese dentro de 3 días hábiles.
Límites de Pago:
- No hay un límite mínimo de pago, pero el pago del trader debe ser de al menos 100 USD para cubrir todos los cargos transaccionales. Los traders son responsables de cualquier cargo transaccional.
Para obtener más información sobre la frecuencia con la que ofrecemos pagos a los traders, consulta estas preguntas frecuentes.
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