FAQ
How can we help?
Beliebte Schlüsselwörter
Wie lange dauert es, ein neues Phasen-Konto oder Funded Account zu erhalten, nachdem die aktuelle Phase bestanden wurde?
Automatisierte Kontoeinrichtung:
- Sobald ein Kunde eine Challenge-Phase besteht, generiert unser System automatisch das Konto für die nächste Phase innerhalb weniger Minuten.
- Falls Sie keine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten erhalten, überprüfen Sie bitte Ihre Spam-, Social-, Promotion- oder Junk-Ordner.
- Bei Problemen kontaktieren Sie uns unter s[email protected].
Simulierte Finanzierungsphase:
- Wenn die nächste Phase die Simulierte Finanzierte Phase ist, müssen Sie sich in Ihrem Trader-Dashboard anmelden und auf die Option Upgrade klicken, die sichtbar sein wird.
- Nach diesem Schritt müssen Sie die KYC-Verifizierung durchlaufen, indem Sie Ihre Dokumente in der KYC-Registerkarte Ihres Dashboards hochladen. Die Zeitspanne hängt davon ab, wie schnell Sie Ihre Dokumente für die Geldwäscheprüfung (KYC) einreichen und die Vereinbarung unterzeichnen.
- Nach der KYC-Freigabe wird das Handelskonto innerhalb von 24-48 Geschäftstagen bereitgestellt.
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