返金ポリシー
当社の高度な取引プラットフォームで財務成長を目指しましょう。仮想資金を用いた取引で、リスクを負わずにスキルを向上させることができます。
返金ポリシー
キャンセル期間
お客様（以下、「あなた」または「お客様」）は、購入したサービス（「利用規約」に定義された「ThinkCapitalシミュレート取引プログラム」）を購入日から14暦日以内にキャンセルする権利を有します（「キャンセル期間」）。このキャンセル期間は、購入日から始まり、購入日から14日目に終了します。
サービスプロバイダーは、利用規約に明記された違反があった場合、契約から即座に撤退する権利を有します。
返金対象条件
14日間のキャンセル期間内に返金を受けるためには、お客様は評価アカウントで注文を開始するなど、サービスの利用を開始していないことが条件です。もしお客様がすでにサービスの使用を開始している場合、この返金ポリシーは適用されなくなり、既に支払った料金やその他の費用の返金は行われません。ご注意いただきたいのは、この指定された期間内にデモ取引を始めると、契約解除の権利を失うことになります。
返金のリクエスト
指定されたキャンセル期間内に返金をリクエストするには、お客様は当社のカスタマーサポートチーム（[email protected]）に連絡し、以下の情報を提供する必要があります。
氏名
アカウント番号
購入日
返金をリクエストする理由
返金手続き
有効な返金リクエストを受領後、当社は遅滞なく、ただし受領日から14営業日以内に返金手続きを行います。返金は、元の購入に使用されたものと同じ支払い方法で行われます。返金額が口座に反映されるまでに時間がかかる場合があることをご了承ください。お客様の支払いプロバイダーのポリシーもご確認ください。
返金額
返金額は、元の購入時に指定されたサービスの総額から適用される手数料や料金を差し引いた金額となります。もし元の購入に割引やプロモーションが適用されていた場合、返金額は割引後の価格に基づきます。
連絡先情報
返金ポリシーに関してご質問がある場合や、追加のサポートが必要な場合は、当社のカスタマーサポートチーム（[email protected]）までご連絡ください。
ThinkCapitalシミュレート取引プログラムを購入することにより、お客様は本返金ポリシーに従い、これを遵守することに同意したものとみなされます。
会社名：TFG (PAYMENTS)
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