その他よくあるご質問（FAQ）

評価フェーズ（チャレンジプログラム／チャレンジ口座）および資金提供フェーズのすべてにおいて、以下2種類の基軸通貨の取引口座を提供しております。 プログラム（チャレンジ口座）をご購入の際に、ご希望に応じて基軸通貨を選択いただけます。なお、日本語サイト（およびダッシュボード）のチャレンジ購入ページでは、日本円（JPY）建て口座がデフォルトで表示されます。 円建て口座と米ドル建て口座の違いは？ 米ドル（USD）建てのライトニングプログラムには、ニューストレードは含まれておりません。※米ドル・ライトニング口座で ニューストレードをご利用いただく場合は、購入時にアドオンを含めてご購入いただく必要がございます（ご購入後にアドオンを追加することはできません）。 米ドル（USD）建てチャレンジプログラム（チャレンジ口座）の購入方法は？ 米ドル（USD）建て口座をご希望の場合は、サイトの表示言語を英語に切り替えることで選択可能になります。※米ドル（USD）建て口座の購入方法についてはこちらをご確認ください。 💡注意事項 チャレンジプログラムご購入後の基軸通貨およびプログラムの変更はできません。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✅ 関連ページ Q. 米ドル（USD）建て口座（プログラム）の購入方法 Q.取引プラットフォームを変更することはできますか？

プログラム（チャレンジ口座）をご購入の際に、基軸通貨を日本円（JPY）または米ドル（USD）からお選びいただけます。なお、日本語サイト（およびダッシュボード）のチャレンジ購入ページでは、日本円（JPY）建て口座がデフォルトで表示されます。 米ドル（USD）建て口座（プログラム）は、表示言語を英語に切り替えたうえでご購入いただけます。購入手順は以下のとおりです。 ①言語の切り替え 会員ページ（ダッシュボード）にログイン、表示言語を英語に切り替えます。画面左下のメインメニュー最下部にある言語設定から、表示言語を 「English（英語）」 に切り替えます。 ②米ドル（USD）建てプログラム（チャレンジ口座）の選択 メインメニュ（画面左側）にある「New Challenge（新しいチャレンジ）」 をクリックすると米ドル（USD）建てプログラム（チャレンジ口座）の購入ページが開きます。必要項目を選択し「Preceed to payment」でクリックお支払いに進みます。なお、初めてご購入（アカウント未登録）の場合は、英語公式サイトの（購入ページ）より直接ご購入いただくことも可能です。 💡注意： ✅口座の基軸通貨の変更に関してチャレンジプログラムご購入後の基軸通貨およびプログラムの変更はできませんので、あらかじめご了承ください。 ✅クーポンコードをお持ちの場合必要項目をすべてご選択のうえ、「Coupon Code」欄にクーポンコードをご入力ください。「Apply」をクリックし、割引率（％）が適用されていることをご確認のうえ、お支払い手続きにお進みください。※Cupon code：キャンペーンコード、特別割引コード、コラボレーションコードなど ✅お支払い方法お支払い方法は、以下のいずれかをご利用いただけます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✅ 関連ページ Q. 取引口座（プログラム）の基軸通貨は何ですか？ Q.取引プラットフォームを変更することはできますか？

本人確認（KYC）を行う前に、ご登録住所が正しく入力されているかの確認・修正が必要です。このページでは、住所の登録・変更方法と注意点についてご案内します。 住所のご登録・変更は、ダッシュボード（会員ページ）より行います。ダッシュボードのメインメニュー内にあるお客様のアカウントロゴ（画面左下） をクリックすると、「マイアカウント」のオプションが表示されます。 「マイアカウント」をクリックすると個人情報のページが表示されますので、　ご登録内容をご確認・修正のうえ、「変更を保存」 をクリックして情報を保存してください 💡 住所は、ご提出いただく住所確認書類と完全に一致している必要があります。（※市町村・番地を含む、すべての住所情報をご登録ください。） 氏名をローマ字で登録されている場合でも、本人確認（KYC）に必要な各種書類（日本語表記）をご提出いただけます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✅ 関連ページ Q. 本人確認（KYC）はどのタイミングで行いますか？ Q. 本人確認（KYC）に必要な書類は何ですか？ Q. 本人確認（KYC）書類のアップロード方法

ご本人確認（KYC）は、評価フェーズで合格条件を満たした後に行っていただきます。なお、ご本人確認（KYC）の手続きを行う際には、事前にご住所の登録（または修正）が必要となります。 住所の登録方法および、本人確認（KYC）書類のアップロード方法についてはこちらをご参照ください。 ご本人確認（KYC）の手続きと、担当部署による評価フェーズの取引内容の最終審査が完了次第、資金提供口座の発行手続きへと移行いたします。※ 担当部署での審査には、評価フェーズ合格の翌日から通常 48〜72営業時間（土日祝日を除く） ほどかかります。あらかじめご了承ください。 最終審査を通過すると、資金提供口座が発行され、資金提供トレーダーとしてのお取引を開始いただけるようになります。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✅ 関連ページQ. 本人確認（KYC）に必要な書類は何ですか？ Q. 本人確認（KYC）のための住所登録・変更方法 Q. 本人確認（KYC）書類のアップロード方法

ThinkCapitalでは、Platform5口座における自動売買システム（EA：エキスパートアドバイザー）の利用を原則として許可しています。対象は、すべての口座タイプ（チャレンジ口座および資金提供口座）です。当社では、自動売買戦略を利用するトレーダーのニーズにも対応できるよう、柔軟な取引環境の提供を重視しています。   EAのご利用を希望される場合は、カスタマーサポート（ [email protected] ）までお問い合わせください。サポートチームが、EA利用の有効化手続きを行います。  なお、場合によっては、EAファイルの提出や購入証明など、追加情報のご提供をお願いすることがあります。これらの手続きは、自動売買が当社の基準に沿って適切に運用されていることを確認し、公平で安全、かつ透明性のある取引環境を維持することを目的としています。  ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  ✅ 関連ページ  Q. ThinkCapitalで利用できる取引プラットフォームは何ですか？  Q. ThinkCapitalの利用規約に反する取引戦略とは何ですか？ 

ダイナミック・レバレッジ イベントカレンダーは、特定の市場イベントが取引銘柄のレバレッジに影響を及ぼす可能性がある場合に、その情報を事前に確認できるカレンダーです。  これらのイベント発生時には、市場のボラティリティ上昇に備え、あらかじめ定められた倍率に基づいて必要証拠金（マージン要件）が引き上げられます。 こうした対応は、高い価格変動が見込まれる局面において、取引リスクを適切に抑制することを目的としています。  ■イベントカレンダー参照先:    https://www.thinkmarkets.com/en/dynamic-leverage-calendar *ダイナミック・レバレッジの対象となるイベントの詳細は、上記のカレンダーをご確認ください。   ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  Q. ニュースイベント時にはどのように適用されますか？  Q. すでに保有しているポジションは影響を受けますか？  いいえ、影響はありません。 イベント開始前に保有しているポジションについては、従来どおりのマージン要件が維持されます。マージン要件の変更が適用されるのは、イベント対象時間中に新たに建てられたポジションのみです。  🔷例 ：US30を1ロット取引する場合 　➜通常時のマージン要件：0.20％（レバレッジ500:1）  米国CPIなどの重要度の高い経済指標発表時に、新規ポジションを建てた場合、 マージン要件が×4倍に引き上げられ、0.80％（0.20％ × 4）となります。  イベント対象期間が終了すると、マージン要件は自動的に通常水準へ戻ります。   Q. なぜニュース発表時にレバレッジが変更されるのですか？  重要な経済指標やニュース発表時には、市場のボラティリティが急激に高まる可能性があります。そのため、ThinkCapitalでは、一時的にマージン要件を引き上げることでリスクを抑制し、トレーダーの資金を保護する仕組みを採用しています。  ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  ✅ 関連ページ  Q.レバレッジ、手数料、スワップ料金の構造について

当社では常に、お客様により良いサービスを提供できるよう努めております。  万が一、サービスご利用中にエラーが発生した場合は、お手数をおかけいたしますが、メール（[email protected]）またはダッシュボード内のチケットサポートまで以下のいずれかの情報をお送りください。  上記に加えて、取引またはアカウントへのアクセスに関する問題である場合は、次の情報も必要です。 ダッシュボード画面からのお問い合わせ手順はこちらを御覧ください。 スクリーンショットの取り方 録画の取り方 ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

当社では常に、お客様により良いサービスを提供できるよう努めております。 現在、メールとダッシュボード内のチケットにて、サポートを行っております。 メール：[email protected] ダッシュボード：https://my.thinkcapitalportal.com/?lang=ja ダッシュボード画面からのお問い合わせ手順は、下の例をご参照ください。 スムーズな対応のために、皆様のご協力をお願いいたします。 万が一、サービスご利用中にエラーが発生した場合は、お手数をおかけいたしますが、以下のリンクからお問い合わせ方法をご確認ください。 エラー発生時のカスタマーサポートへのご連絡について

最低利益日数ルールは、一定の利益を安定して出しているかを判断するための新しい基準です。  口座残高が初期残高を上回っている状態で、1日あたり0.5％以上の実現利益を出した日を「利益日」としてカウントします。 このルールの詳細は以下のとおりです。  適用開始日  2025年8月11日（月）午前6時（日本時間）  ※米国東部時間2025年8月10日（日）午後5時  適用対象プラン  【評価フェーズの取引口座】   適用外：すべてのプログラムにおいて適用対象外です。 ※本ルールは、デュアルステップ・プログラムの評価フェーズにて適用されておりましたが、2025年12月13日をもって撤廃されました。    【資金提供フェーズの取引口座】  すべてのプログラム（ネクサス、ライトニング、デュアルステップ）の資金提供口座に適用されます。  出金に関する注意点  出金の各申請期間ごとに、最低利益日数の要件を満たすことが必須となります。  この条件を満たしていない場合、出金申請ができません。  最低利益日のカウント方法  最低利益日（Minimum Profitable Trading Day）としてカウントされるには、以下の条件をすべて満たしている必要があります：  注意：たとえ1日のトレードで0.5%の実現利益が出ていても、口座残高が初期残高を下回っている場合は、その日は利益日とは見なされません。  適用ルールの変更について   以下のプログラムでは、これまでの『最低取引日数ルール（Minimum Trading Days）』は廃止され、『最低利益日数ルール（Minimum Profitable Days）』に置き換わります。  ・資金提供フェーズ： すべてのプログラム（ネクサス、ライトニング、デュアルステップ）