法的事項
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
当社の高度な取引プラットフォームで財務成長を目指しましょう。仮想資金を用いた取引で、リスクを負わずにスキルを向上させることができます。
1.はじめに
ThinkCapital（以下、当社、私たち、私たちの会社）は、個人情報の機密性と安全性を確保することの重要性を認識しています。このプライバシーポリシーは、当社のデータ収集および処理プロセスをお客様に伝えるために作成されました。当社のサービスを利用することにより、個人情報に関する当社の方針および手続きに同意したものとみなされます。ご質問やご意見がある場合は、[email protected]までご連絡ください。当社の方針に同意いただけない場合は、サービスのご利用をお控えいただきますようお願い申し上げます。
当社が収集および保持する個人情報にアクセスまたは使用するすべての第三者機関（クライアント、サプライヤー、下請業者、代理店を含む）は、このプライバシーポリシーを遵守しなければなりません。ThinkCapitalは、取得したすべての個人データのプライバシーを保護し、個人および財務情報のプライバシー保護と安全管理を行う責任を負います。
このプライバシーポリシーで参照される定義は以下の通りです。
情報の開示：ThinkCapital外の人物に情報を提供することを意味します。
個人情報：個人に関連する情報または意見で、その個人を特定するために使用できるものを意味します。
機密情報：人種や民族的出自、政治的意見、宗教、労働組合またはその他の専門職や職業団体の会員資格、性的嗜好、犯罪歴に関する情報を含む個人情報であり、健康情報も含まれます。
情報の使用：ThinkCapitalおよびその関連会社内での情報の使用を意味します。
2. ThinkCapitalはどのような個人情報を収集し、保有していますか？
個人データまたは個人情報とは、個人を特定できる個人に関するあらゆる情報を意味します。身元が特定できないデータ（匿名データ）は含まれません。
個人の健康状態や性的指向に関する情報など、より高度な保護が必要な個人データもあります。前科に関する情報もこの高いレベルの保護が必要です。
当社は、お客様にサービスを提供するために、以下のような個人情報を収集し、保有することがあります。
- 識別データ：名前、旧姓、姓、身分証明書、ユーザー名または類似の識別子、婚姻状況、肩書き、生年月日および出生地、性別、居住国および国籍。
- 連絡先データ：請求先住所、配送先住所、メールアドレス、電話番号、住所証明。
- 職業データ：学歴、職業、雇用主名、金融サービス業界での職務経験、トレード経験に関する情報、金融サービス業界およびリスクに関する知識。
- 財務データ：年収、純資産、資金源、予想口座回転率、銀行口座、銀行明細書、支払いカードの詳細およびコピー、電子ウォレット情報。
- 技術データ：インターネットプロトコル（IP）アドレス、ログインデータ、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーン設定と位置情報、ブラウザプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、およびお客様がこのウェブサイトにアクセスするために使用するデバイスのその他の技術。
- プロフィールデータ：ユーザー名とパスワード、購入または注文した商品、興味、好み、フィードバック、アンケートの回答。
- 使用データ：お客様による当社のウェブサイト、商品、サービスのご利用状況に関する情報。
- マーケティングおよびコミュニケーションデータ：当社および第三者機関機関からのマーケティングの受信に関するお客様のご希望、およびお客様のコミュニケーションのご希望。
- 個人識別データ：パスポートや運転免許証の詳細などの本人確認情報、その他お客様のニーズを満たし、サービスを提供するために必要な個人情報。
当社のウェブサイト、アプリ、口座開設アプリケーション、デモ登録、ウェビナー登録、ニュースレターの購読、および継続的な顧客コミュニケーションの過程で提供された情報を含む、当社サービスの利用または当社とのその他の取引を通じて、これらの情報を取得します。
当社は、当社施設への訪問者に関する情報を収集しています。日時、訪問者、氏名、勤務先、連絡先、車両登録番号など、お客様の訪問に関する情報を記録することがあります。
当社は、お客様に提供するサービスおよびお客様との関係に関連して、お客様との電子的、電話、直接、またはその他の通信を記録することがあります。これらの録音は、当社の唯一の財産であり、私たちの間のコミュニケーションの証拠となります。電話での会話は、警告音やその他の通知なしに録音される場合があります。
3. ThinkCapitalはどのように個人情報を収集するのですか？
当社は通常、お客様から直接個人情報を収集します。例えば、お客様が当社のウェブサイトを訪問する際、当社からモバイルアプリを使用する際、当社に電話する際、または当社に通信文を送信する際など、お客様に当社の製品やサービスを提供する間、当社の申請プロセス、フォーム、およびお客様とのその他のやり取りを通じて個人情報が収集されます。
また、当社は、電子認証サービス、紹介者、マーケティング代理店、決済サービスプロバイダーおよび金融機関、カスタマーサポートツールのプロバイダーなどの第三者機関機関からお客様の個人情報を収集する場合があります。その場合、当社は、お客様に本プライバシーポリシーを周知徹底させるための合理的な措置を講じます。また、当社のウェブサイトのトラフィックを分析するために外部企業を利用する場合があり、これにはクッキーの使用が含まれることがあります。このような分析を通じて収集された情報は匿名になります。
免責事項が適用されない限り、お客様の同意なしにお客様の機密情報を収集することはありません。これらの例外には、収集が関連する法律、規制、法令によって要求または許可されている場合、または違法行為や重大な違法行為の疑いに関して適切な措置を講じる必要がある場合が含まれます。
要求された個人情報がお客様から提供されない場合、当社はサービスの利点を提供できず、お客様のニーズに適切にお応えできない可能性があります。
ThinkCapitalは、匿名または偽名でのお取引をお断りしております。これは、適切に身元を確認しない個人と取引することが違法であるためです。
4. 未承諾の個人情報
当社は、時折、お客様に関する未承諾の個人情報を受け取ることがあります。当社は、個人情報を収集する目的に関連しない限り、受け取った未承諾の個人情報をすべて破棄するか匿名化します。当社が収集する必要がある、または収集する権利がある他の情報と組み合わされる場合、追加で受け取ったお客様の情報を保持することがあります。この場合、他の個人情報と同じ方法で情報を保持します。
5. ThinkCapitalが収集する個人情報の対象者は誰ですか？
当社が収集し、保有する個人情報には、以下の個人情報が含まれます（ただし、これらに限定されるものではありません）：
お客様
潜在的な顧客
当社ウェブサイトへの訪問者
マーケティングアフィリエイトの紹介者
サービスプロバイダーまたはサプライヤー
将来の従業員、従業員、および契約者
その他当社が接触する第三者機関
6. ウェブサイトでの情報収集
ThinkCapitalは、当社のウェブサイト（www.thinkcapital.com）から記入済みのオンライン生成フォームを受け取る際に、個人情報を収集します。また、第三者機関を利用して当社のウェブサイトのトラフィックを分析する場合があり、これにはクッキーの使用が含まれることがあります。このような分析を通じて収集された情報は匿名です。
当社のウェブサイトを利用するには、クッキーの使用に同意する必要があります。クッキーポリシーをご参照ください。
7. ThinkCapitalはなぜ個人情報を収集および保持するのですか？
私たちは、以下の目的で収集した情報を収集および開示する場合があります：
製品やサービスをお客様に提供するため
お客様の継続的なニーズを確認し、それを満たすため
お客様に関連する、またはご興味があると思われる情報を提供するため
他の製品やサービスについてお知らせし、特別なオファーやイベントへの招待を送るため
お客様の懸念や苦情を考慮するため
関連する法律、法令、規制およびその他の法的義務を遵守するため
お客様に提供する製品やサービスを改善し、全体的なビジネスを向上させるため
これらの目的のために、当社はお客様の個人情報を使用および開示する場合があります。また、上記の主要な目的に関連する二次的な目的や、法律で認められたその他の状況においても、個人情報を使用および開示する場合があります。
個人情報は、提供された目的（または直接関連する二次的な目的）のためにのみ使用および開示されます。あなたが同意しない限り、または関連する例外が適用される場合を除きます。
情報の使用
ThinkCapitalは、当社のサービスを提供するため、カスタマーサポートを提供するため、必要なセキュリティおよび本人確認チェックを実施するため、関連する法律、法令、規制およびその他の法的義務を遵守するため、お客様のオンライン取引を処理するため、第三者機関のプロモーションへの参加を支援するため、特定のビジネス要件を満たすため、およびサービスの運営に関連するその他の目的のために、お客様から収集した個人情報を使用します。
また、お客様の個人情報は、当社の製品やサービスに関する販促オファーや情報をお客様に提供するため、および当社がさまざまな製品やサービスをより良く提供し、顧客サービスを向上させるために使用されることがあります。
時折、当社はアンケートを通じてお客様に情報の提供をお願いすることがあります。これらのアンケートへの参加は完全に任意であり、そのため、情報を開示するかどうかはあなたの選択に委ねられます。要求される情報には、連絡先情報（名前、住所、電話番号など）や、人口統計情報（郵便番号や年齢など）が含まれる場合があります。
8. ThinkCapitalは誰に個人情報を開示するのですか？
当社は、以下の者に個人情報を開示することがあります。
ThinkCapitalの関連企業
弁護士、会計士、債権回収業者、またはその他のアドバイザーなど、当社の機能および活動を遂行するために当社が雇用する代理人、請負業者、またはサービス・プロバイダー
当社の資産または事業の全部または一部の譲渡または売却に関与する組織
決済加盟店や銀行などの金融機関を含む、決済管理に関わる組織
規制機関、政府機関、法執行機関、裁判所
金融商品の発行会社
その他、お客様が当社に開示を許可した者、または法律で要求された者
当社のために事業活動を行うサービス・プロバイダーにお客様の個人情報を開示する場合、サービス・プロバイダーは当社が指定した特定の目的のためにのみ、お客様の個人情報を使用することができます。当社は、第三者機関との契約上の取り決めがプライバシー問題に適切に対処していることを確認し、第三者機関に本プライバシーポリシーを周知します。
9. 海外への情報共有
ThinkCapitalは、特定の状況下で、他の管轄区域に所在する関連会社やサービスプロバイダーに個人情報を開示する場合があります。
10. 個人データの提供の不履行
ThinkCapitalは、法的義務の一環として、またはお客様との契約上の取り決めの一環として、お客様の個人データを収集する必要があります。要求されたときに必要なデータを提供しなかった場合、当社はあなたと締結している、または締結しようとしている契約（例えば、あなたに商品やサービスを提供すること）を履行することができなくなります。この場合、当社は、お客様が当社と締結している商品またはサービスをキャンセルしなければならない場合があります。
11. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報保護の重要性を認識しています。個人情報が不正使用、干渉、紛失、無断アクセス、改ざん、または開示から保護されるように措置を講じます。
お客様の個人情報は、通常コンピュータ上の暗号化されたデータベースに保存されます。紙のファイルは、会社敷地内の安全なエリアに保管・管理されます。収集および処理するデータの無断アクセス、改ざん、開示、または破壊を避けるために、強固な組織的および技術的対策を実施し、厳守しています。
12. 電話会話および電子通信の記録
当社とお客様の間の電話会話および／または電子通信（ファックス、電子メール、ソーシャルメディア、電子メッセージなど）を記録、監視、および処理します。これらの通信は、当社側またはお客様側から開始されたものであっても、すべて記録および／または監視および／または処理されます。これには、取引や顧客注文サービスにつながる、またはつながる可能性のある電話での会話および／または電子通信が含まれますが、これらの会話や通信が取引の成立に至らない場合も含まれます。お客様との対面での会話および／または通信の内容も記録される場合があります。そのような記録は、お客様に対する投資サービスの提供に使用されたものと同じ言語で、要求に応じてお客様に提供されるものとします。
13. ダイレクトマーケティング
当社は、以下の条件を満たす場合に限り、お客様の同意なしに収集した個人情報をダイレクトマーケティングの目的で使用することができます。
- 個人情報に機密情報が含まれていないこと
- お客様がダイレクトマーケティングの目的で情報を使用または開示することを合理的に想定されること
- ダイレクトマーケティングを停止する簡単な方法を当社が提供すること
- お客様が当社からのダイレクトマーケティングの受信を停止するよう要求していないこと
当社が第三者機関からお客様の個人情報を収集する場合、当社は、お客様が同意した場合（またはお客様の同意を得ることが実行不可能な場合）にのみ、ダイレクトマーケティングの目的でその情報を使用し、お客様が当社からのダイレクトマーケティングコミュニケーションを受け取らないよう簡単に要請できる手段を提供します。そして、当社のダイレクト・マーケティング・コミュニケーションにおいて、お客様がそのような要請を行うことができることをお知らせします。
お客様は、ダイレクトマーケティングの目的でお客様の個人情報を使用または開示しないよう当社に要請する権利を有します。その際当社は、合理的な期間内にその要請を実現する義務があります。また、お客様はその情報源を提供するよう要求することもできます。そのような要求がなされた場合、当社は合理的な期間内に情報源を無料で通知いたします。
14. 識別子
ThinkCapitalは、適用除外が適用されない限り、関連する政府によって割り当てられた識別子（運転免許証番号など）を、当社独自のファイル記録の目的で採用しません。
15. ThinkCapitalは、どのようにして個人情報を正確かつ最新の状態に保つのですか？
当社は収集、使用、開示する個人情報が、適切、正確、完全、かつ最新のものであるように努めています。
当社が保有する個人情報を最新の状態に保つために、必要に応じて当社までご連絡いただくことをお勧めします。当社が以前に他の事業体に開示した情報を訂正する場合、当社は合理的な期間内に訂正を他の事業体に通知します。情報が不正確であると当社が判断した場合、当社は、お客様の特に異なる同意がない限り、30日以内に情報を訂正するための合理的な措置を講じます。当社は、情報の訂正にかかる費用をお客様に請求しません。
当社は、課税、会計、その他の法的な理由を含め、必要であるとみなされる限り、または法的に認められる限りにおいてのみ、お客様の個人情報を保持します。当社の事業活動が終了した時点で、当社はお客様の個人情報を削除または匿名化します。削除が現実的でない場合は、アクセスを制限した状態で、削除できるまで安全に保管します。
16. 個人情報へのアクセス
例外を除き、お客様は、[email protected]に連絡することにより、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスすることができます。当社は、本人の要請から30日以内にアクセスを提供します。情報提供を拒否する場合は、その理由を提示します。
その際、本人確認および必要な情報の詳細をご提示いただく必要があります。
17. 本プライバシーポリシーの更新
本プライバシーポリシーは、新しい法律、法令、規制、技術、または当社の業務やビジネス環境の変化を考慮し、随時見直されます。
18. 責任
本プライバシーポリシーを従業員およびその他の関連する第三者機関に通知することは、マネジメントの責任です。マネジメントは、本プライバシー・ポリシーの変更について、従業員およびその他関連する第三者機関に確実に通知しなければなりません。新しい従業員は、本プライバシーポリシーに適時適切にアクセスすることができ、すべての社員は、個人情報の適切な取り扱いに関する研修が提供されます。本個人情報保護方針を遵守しない従業員または関連する第三者機関は、懲戒処分の対象となる場合があります。
ThinkCapitalは、このプライバシーポリシーを定期的に変更する場合があり、変更された条件を当社のウェブサイトに掲載することで適切に反映します。不明な点がある場合、当社が収集および保持する個人情報は、該当する時点で当社のウェブサイトに掲載されているこのプライバシーポリシーの最新バージョンに準拠しますので、定期的にこのプライバシーポリシーを参照することをお勧めします。また、当社が保有するお客様の個人データが正確かつ最新のものであることが重要です。お取引期間中にお客様の個人データに変更が生じた場合は、当社までお知らせください。
お客様の個人データを収集または処理する際に提供する他のポリシーステートメントや公正処理通知と共に、このポリシーをご確認ください。これにより、当社がどのように、そしてなぜお客様のデータを使用するのかを十分に理解していただけます。本ポリシーは、他の通知を補足するものであり、それらを上書きするものではありません。
本ウェブサイトは児童を対象としておらず、児童に関するデータを故意に収集することはありません。当社のサービスを利用することにより、利用者は18歳以上であることを証明するものとします。
19. コンプライアンス違反と懲戒処分
プライバシー侵害は、従業員および関連する第三者機関からマネジメントに報告されなければなりません。本プライバシーポリシーの不知は、コンプライアンス違反の言い訳として認められません。本プライバシーポリシーを遵守しない従業員または関連する第三者機関は、懲戒処分の対象となる場合があります。
20. インシデント／苦情処理／苦情の申し立て
ThinkCapitalは、プライバシー・リスクおよび問題を管理するために、苦情処理プロセスを設けております。苦情処理プロセスには以下が含まれます。
体系的／継続的なコンプライアンス問題の特定（および対処）。
当社の個人情報保護手続きに対する消費者の信頼を高めること。
当社の評判とビジネスを構築し、維持すること。
本プライバシーポリシーに関するご質問や、当社によるお客様の個人情報の取り扱いについて苦情をお寄せいただく場合は、[email protected]までご連絡ください。
21. 第三者機関との契約上の取り決め
ThinkCapitalは、第三者機関とのすべての契約上の取り決めがプライバシー問題に適切に対処することを保証し、第三者機関に本プライバシーポリシーを周知します。
第三者機関は、関連法に従い、お客様の個人情報の管理に関するポリシーを実施する必要があります。これらのポリシーには以下が含まれます。
個人情報および機密情報の収集、使用、および開示の規制。
可能な限り、個人情報および機微（センシティブ）情報を非特定化すること。
個人情報および機微（センシティブ）情報を安全に保管し、権限を与えられた従業員または第三者機関の代理人のみがアクセスできるようにすること。
個人情報および機微（センシティブ）情報は、当社が承認した組織のみに開示されるようにすること。
22. 欧州連合および英国
本セクションは、欧州連合または英国に所在するユーザーに適用されます。一般データ保護規則（GDPR）および英国データ保護規則（UK GDPR）では、お客様の個人データを処理する法的根拠を明記することが義務付けられています。したがって、当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の情報を処理します：
同意：お客様が、特定の目的のためにお客様の個人データを使用することに明示的に同意された場合、当社はお客様の情報を処理する法的権利を有します。お客様はいつでも同意を撤回することができます。撤回をご希望のお客様は、お問い合わせフォームからご連絡いただくか、[email protected]までご連絡ください。
正当な利益：正当な事業利益のために必要な場合、当社はお客様の情報を使用することがあります。ただし、これらの利益が、当社の利用規約に規定されているものを含め、お客様の利益または基本的な権利および自由を上回らない場合、および当社を詐欺から保護する場合に限ります。
法的義務：当社は、法執行機関または規制機関への協力、当社の法的権利の擁護、または適切な法的手続きにおける証拠としてお客様の情報を使用するなど、当社の法的義務を果たすためにお客様の情報を処理する場合があります。さらに、安全が脅かされている緊急事態など、お客様の重大な利益または他者の重大な利益を保護するために不可欠な場合、当社はお客様の情報を処理することがあります。
当社は以下の期間、個人データを保存します：
契約の履行、および契約に関連する権利と義務の行使（苦情、損害賠償請求の解決、関連訴訟を含む）のために、個人情報は必要な期間保存されますが、最後の契約の終了から10年を超えないものとします。
お客様の同意なしに業務上の連絡を送信する目的で、個人情報は当社との最後の契約終了から最長5年間、またはお客様が異議を申し立てるか、業務上の連絡の配信を停止するまで保存されます。
当社のサービスを向上させる目的で、通常、最長6ヶ月間、個人情報を保存します。
法的義務を履行するため、関連する法的規制で定められた期間、個人データを保存します（例えば、税務規制に従い、お客様のご注文に関する関連書類の発行から10年間）。
お客様の同意がある場合、その同意に規定された期間、個人情報を保存します。
利用資格
当社のサービスを利用することにより、お客様は18歳以上であり、本規約を締結する法的能力を有することを表明し、保証するものとします。お客様が法人を代表して当社のサービスを利用する場合、お客様は当該法人を本規約に拘束する権限を有することを表明し、保証するものとします。
サービス
ThinkCapitalは、自己勘定取引サービスおよび関連する金融サービスを提供します。これらのサービスに関連する具体的な条件は、当社の顧客およびパートナーとの個別の契約に概説されます。
ユーザーの行動
利用者は、合法的な目的に限り、本規約に従って当社のウェブサイトとサービスを利用することに同意するものとします。利用者は以下の行為を行わないことに同意するものとします：
– 適用される法律または規制に違反すること。
– 知的財産権を含む他者の権利を侵害すること。
– 当社のサービスまたはシステムに損害を与えたり、システムを混乱させたりする可能性のある行為を行うこと。
– 詐欺的または欺瞞的な目的で当社のサービスを使用すること。
知的財産
当社のウェブサイト上のすべてのコンテンツ、商標、ロゴ、およびその他の知的財産は、ThinkCapitalまたは当社のライセンサーの財産です。ThinkCapitalの書面による事前の許可なく、当ウェブサイトのコンテンツを使用、複製、配布することはできません。
守秘義務
利用者は、当社から受け取った非公開情報の秘密を保持し、当社の書面による事前の同意なしに第三者機関に開示しないことに同意するものとします。この義務は、一般に入手可能な情報、または法律により開示が義務付けられている情報には適用されません。
責任の制限
法律で認められている最大限の範囲において、ThinkCapitalは、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害、または利益や収益の損失、直接的または間接的に発生したかどうか、またはデータ、使用、営業権、またはその他の無形損失の損失、に起因する一切の責任を負わないものとします。
- 当社のサービスの使用または使用不能。
- 当社のサーバーおよび／またはそこに保存されている個人情報への不正アクセスまたは使用。
- 当社のサービスへの送信の中断または停止。
- 第三者機関によって当社のサービスを通じて送信される可能性のあるバグ、ウイルス、トロイの木馬など。
- サービスを通じて投稿、メール送信、送信、またはその他の方法で利用可能にされたコンテンツの使用に起因するエラーや脱漏、または損失や損害。
補償
お客様は、当社のサービスの使用またはこれらの利用規約の違反に起因するすべての請求、責任、損害、損失、費用、経費、料金（合理的な弁護士費用を含む）から、ThinkCapitalおよびその役員、取締役、従業員、代理人を補償、防御、および免責することに同意します。
規約の変更
当社は、いつでも本規約を変更する権利を留保します。いかなる変更も、当社のウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となります。変更後も当社のサービスを継続して利用することにより、お客様は新しい規約に同意したものとみなされます。
サービスの終了
当社は、お客様が本規約に違反した場合を含め、理由の如何を問わず、事前の通知または責任を負うことなく、お客様の当社サービスへのアクセスを直ちに終了または停止することができます。終了と同時に、当社のサービスを利用するお客様の権利は直ちに消滅します。
準拠法
本規約は、法の抵触に関する原則に関わらず、ThinkCapitalが運営される司法管轄区の法律に準拠し、解釈されるものとします。
お問い合わせ
本規約に関するご質問は、以下までご連絡ください： [email protected]
更新：2024年5月20日