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- Rückerstattungsprozess für Challenge-Gebühren
Kann ich eine Rückerstattung der Challenge-Gebühren erhalten, auch nach erfolgreichem Abschluss der Challenge?
Rückerstattungsprozess für Challenge-Gebühren
Ja — wir bieten beide Optionen für eine Rückerstattung an.
1. Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen
Wenn du mit unseren Services nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen – vorausgesetzt, dein Konto wurde noch nicht gehandelt.
Nach Ablauf der 14 Tage oder sobald du auf dem Konto gehandelt hast, besteht kein Anspruch mehr auf eine Rückerstattung.
So beantragst du eine Rückerstattung:
Bitte kontaktiere unser Support-Team unter [email protected] und gib folgende Informationen an:
Vollständiger Name
Kontonummer
Kaufdatum
Grund für die Rückerstattung
2. Rückerstattung nach erfolgreichem Abschluss der Challenge
Sobald du beide Phasen der Challenge erfolgreich abgeschlossen und deine erste Auszahlung beantragt hast, wird deine Challenge-Gebühr automatisch mit der Auszahlung zurückerstattet.
Du musst dafür keinen separaten Antrag stellen.
